Políticas da loja
Agradecemos o contato e a preferência em comprar conosco.
PRAZO DE ENTREGA
Caso o produto escolhido não tenha em estoque, nosso prazo de entrega será de 10 dias + o prazo da transportadora. O prazo contará a partir da confirmação do pagamento.
DEVOLUÇÕES
No recebimento do produto, o cliente deverá observar:
- Se a embalagem está devidamente lacrada
- Se o Produto entregue corresponde aos produtos adquiridos
- Se todas as partes ou acessórios do produto está contido na embalagem.
Respeitamos nosso cliente e o código do consumidor, caso não fique satisfeito com sua compra.
O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do e-mail: [email protected] relatando o motivo da devolução.
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente no prazo de 15 dias após o recebimento do produto.
No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, enviaremos o produto escolhido no prazo de 10 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.
A Política de Troca e Devolução está baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Toda critica, sugestão, informação, duvida será bem vinda.
Por favor não deixe de entrar em contato através de nosso e-mail: [email protected] ou via WhatsApp (15) 99104-8219
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estudio Tauga
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Agradecemos o contato e a preferência em comprar conosco. PRAZO DE ENTREGA Caso o produto escolhido não tenha em estoque, nosso prazo de entrega será de 10 dias + o prazo da transportadora. O prazo contará a partir da confirmação do pagamento. DEVOLUÇÕES No recebimento do produto, o cliente deverá observar: - Se a embalagem está devidamente lacrada - Se o Produto entregue corresponde aos produtos adquiridos - Se todas as partes ou acessórios do produto está contido na embalagem. Respeitamos nosso cliente e o código do consumidor, caso não fique satisfeito com sua compra. O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do e-mail: [email protected] relatando o motivo da devolução. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente no prazo de 15 dias após o recebimento do produto. No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, enviaremos o produto escolhido no prazo de 10 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra. A Política de Troca e Devolução está baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Toda critica, sugestão, informação, duvida será bem vinda. Por favor não deixe de entrar em contato através de nosso e-mail: [email protected] ou via WhatsApp (15) 99104-8219
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