Chegou rapidinho, molde ótimo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (38)
Taty_ Feltro Ateliê _Moldes + Vídeo Passo a Passo
Ipatinga - MGDesde 2022
Ótima vendedora, me atendeu muito bemVer detalhes da avaliação
Cancelei a compra paguei com pix e não fui reembolsada, a elo 7 manda eu falar com o vendedor e o vendedor manda eu falar com a elo7. Faça bom proveito. A elo 7 perdeu o cliente, e o vendedor tá nem aí com o cliente pra ter resposta tive que enviar mensagens na madrugada.
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Olá! Sinto muito pela sua insatisfação e gostaria de esclarecer alguns pontos com tranquilidade. Notei que o cancelamento ocorreu devido à percepção de demora no envio do arquivo. Conforme informo na descrição do anúncio, o prazo para envio é de 1 dia útil. O pagamento foi aprovado às 16h25 do dia 07/01, e o cancelamento ocorreu às 01h38 do dia 08/01, ou seja, cerca de 9 horas depois ? dentro do prazo informado.É importante lembrar que o atendimento não é automatizado. Diferente de plataformas que fazem entrega imediata após a aprovação do pagamento, aqui o envio depende de intervenção humana. Portanto, não há como garantir resposta instantânea pois se trata de um ser humano atrás da tela do computador, que fixou um período do dia para enviar todos os pedidos, não estando portando 24h disponível. Sobre o reembolso, compreendo totalmente o seu direito, inclusive como advogada estou sempre atenta a essas questões. Ainda que o procedimento de devolução seja responsabilidade da plataforma, que retém parte do valor como comissão, eu me coloquei à disposição para devolver a parte que recebo, já que não tenho acesso ao valor total da compra. Nunca tive problemas dessa natureza e, se realmente a plataforma está orientando os compradores a resolver diretamente com o vendedor, também vou verificar essa situação, pois não faz sentido que o intermediador retenha parte do valor e não facilite um processo simples como o estorno.
Permaneço à disposição para resolver da melhor forma possível e realizar a devolução do valor correspondente ao meu repasse.
Amei. Monique e extremamente talentosa. Valeu comprar pela Elo7, minha irmã disse para eu ter confiança. Nota máxima. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Obrigada, o recebimento foi rápido . Gostei do molde!Ver detalhes da avaliação
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Foi ótima minha compraVer detalhes da avaliação
Compra chegou rápido, fiz os carros e ficaram lindosVer detalhes da avaliação
Apostila bem completinha.Ver detalhes da avaliação
Junto foi enviado o link do vídeo. Acredito que vou conseguir fazê-lo.
Muito bacana!
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Apostila maravilhosa, envio rápidoVer detalhes da avaliação
Recebi o pedido rapidinho! Molde completo com o link da aula!Ver detalhes da avaliação
Muito boa muito satisfitaVer detalhes da avaliação
Não consegui entrar em contato com o cliente a plataforma Elo 7 deveria disponibilizar um contato automático com o cliente
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Perdão querida! ?? Nosso email foi invadido, conseguimos recuperar o acesso ontem! A plataforma não disponibiliza acesso imediato ao arquivo após confirmação do pagamento, o arquivo tem que ser enviado. Estamos as ordens!!!
Produto excelenteVer detalhes da avaliação
Gostei muito muito esplecadinho super indicoVer detalhes da avaliação
Recebi rápidoVer detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Amei o molde, é lindo, simples e fácil de fazer.Ver detalhes da avaliação
Amei.Ver detalhes da avaliação
SatisfeitaVer detalhes da avaliação