Não recebi o topo de bolo.
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Estamos resolvendo. Seu pedido foi prometido de ser enviado até o fim de janeiro, foi enviado dia 20. No dia 21 a transportadora confirmou a entrega. Você informou que não tinha recebido no fim do dia. Hoje 22/1 no primeiro horário do atendimento entrei em contato e te informei que o prazo para resposta é de 2 a 5 dias úteis, você me agradeceu. Em seguida enviou emojis chorando dizendo que não havia recebido e fez essa avaliação. Embora a transportadora tenha informado entrega, a atualização pode estar errada e o prazo informado pelo elo 7 é de 4 dias úteis para entrega após o envio, o que completa somente na segunda-feira. Estamos aguardando a resposta da jadlog e caso a entrega tenha sido feita para um vizinho, eles enviam a assinatura de quem recebeu. Nesse período a encomenda ainda pode ser entregue. E temos 17 dias para a sua festa, o que nos dá margem para resolver. :)
