Meio enrolado , vendedora nunca respondia eu ficava implorando pra responder , veio bem após o prazo , sorte q comprei com bastante antecedência, mas apesar de tudo produto de ótima qualidade e em perfeito estado como pedi !Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2455)
Tati Arts Festas
São Paulo - SPDesde 2016
Chegou no prazo, tudo lindo!Ver detalhes da avaliação
O atendimento foi muito bom. Recebi tudo no prazo que queria. Tudo bem embalado e bonito. Adorei!Ver detalhes da avaliação
muito bem atendida... super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Demorou dias para me responder, aí falei que ia cancelar e me respondeu. Perguntei sobre o prazo, novamente não me respondeu. Perguntei novamente e falou que sou ansiosa! Respondi que ela não dava segurança para cliente.
Cancelei, fechei com outra pessoa da Elo7, que me entregou super rápido e me atendeu bem.
Tati Arts precisa saber trabalhar com cliente e relacionamento.
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Oi Gabi boa noite,
Todas mensagens que você enviou dentro do pedido do elo7 foram respondidas. E aqui onde foi feito seu pedido não encontrei nenhum frase sua falando que iria cancelar e ai que respondemos, reli o pedido inteiro e não achei esta situação que vc descreve. Será que vc tentou por whats?
Sobre prazo o nosso prazo é de 15 dias úteis está no pedido seu pedido foi pago dia 09/11 e cancelado no dia 21/11 ou seja estávamos a 7 dias úteis com seu pedido ativo, já estávamos com a arte, que vc nos enviou as próximas etapas seriam feitas dentro do tempo de produção da loja que volto a frizar está no descritivo do produto.
Ou seja estávamos dentro de todos prazos do nosso atelie.
Não trabalhamos com atendimento exclusivo pois para isso teríamos que trabalhar com valores diferenciados (mais altos).
Sobre outra empresa atender mais rápido já pensou que ela pode ter poucos pedidos ou uma equipe maior para atender?
Estamos tendo muito este tipo de problema que vc relata aqui e já entendemos vem de clientes que querem atendimento preferencial e exclusivo e não trabalhamos com este tipo de serviço.
Procuramos atender todos clientes da mesma forma e sem descriminação todos são respondidos dentro do prazo e sem passar na frente de outro.
Para nossa empresa este é um valor importante tratar todos de forma igual.
Relacionamento é uma mão de 2 vias depende dos 2 lados.
Adorei!!! Fiel ao descritivo.Ver detalhes da avaliação
AmeiiiiVer detalhes da avaliação
Ótima vendedora e entrega antes do prazo ??Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho e bem embaladoVer detalhes da avaliação
Foi bom, enviado no prazo, qualidade ok para lembrança de aniversárioVer detalhes da avaliação
Produto como na fotoVer detalhes da avaliação
Vendedora super enrolada, me mandou faltando a tag que paguei além do baldinho, fala que vai devolver o dinheiro da tag e nunca devolve , fala que vai mandar a arte para eu imprimir nunca manda. Niver chegando e não tenho as tags! Péssima experiência! Aguardo meu dinheiro!!
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Cara Ana,
O atelie não fica sequer com 1 real de ninguem. As tags que vc pagou enviamos há dias no seu email, verifique na caixa spam, bem como o valor das tags foi devidamente reembolsado em c/c.
VERIFIQUE SUA CONTA BEM COMO SUA CX DE EMAIL.
RECEBEU TDO A TEMPO.
Veio tudo certinho e bem embaladoVer detalhes da avaliação
maravilhosoVer detalhes da avaliação
Veio muito bem embalado, amei.Ver detalhes da avaliação
Gostei!Ver detalhes da avaliação
Os pedirmos vieram certos, porém a impressão as etiquetas veiro horrível, cores distorcidas e a Tag com a arte arrasa.
Em contato com a vendedora fui informada que a impressão não iria melhorar pois o equipamento que ela utiliza não é bom. Paguei a mais por um serviço que não consegui utilizar e tive que pagar novamente para imprimir em outro lugar
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Cara Nara
1 Primeiro ponto e o mais importante a ARTE FOI ENVIADA PELA SENHORA
2 A arte que usamos para personalizar foi enviada pela Senhora o que explicamos para você foi que depende do material utilizado (papel vinil, fotografico ...) tipo de impressão (laser, jato de tinta) pode haver alteração na cor digo azul sair mais forte ou mais escuro mais nunca em azul sair amarelo. Além de termos também a tela que pode alterar a cliente pode ter enviado uma arte vizualizando uma cor da tela dela. Qualquer pessoa trabalhando em gráfica ou não consegue entender este ponto quando explicado ai parte da outra parte usar de forma maldosa ou não. Aliás me senti numa brincadeira telefone sem fio loja fala A cliente fala B
3 Fora a cliente ter usado a avaliação por 2 vezes para intimidar o nosso Atelie
4 A avaliação deveria ser uma ferramente a ser usada de forma responsável e não uma depois de meses avaliar e ainda com inverdades. Será que a pessoa que avalia de forma irresponsável sabe que do outros lado tem pessoas e que por irresponsabilidade por prejudicar pessoas apenas por desden?
Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Veio tudo perfeito! Baldinhos de praia!Ver detalhes da avaliação
Me entregaram o produto conforme foi pedido. Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
