Políticas da loja
PEDIDO:
coloque o que desejas no carrinho e contate o vendedor para tirar dúvidas antes de enviar o pedido.
Ao enviar o pedido certifique-se sobre o prazo para entrega do produto.
Cada produto tem um prazo para a confecção, contate o vendedor para o caso de precisar um prazo menor .
PEDIDOS SEM PAGAMENTO SERÁ CANCELADO AUTOMATICAMENTE APÓS 48H..
CASO O CLIENTE QUEIRA PODERÁ PEDIR PARA REATIVAR E EFETUAR O PAGAMENTO.
LEMBRANDO QUE PAGAMENTOS COM BOLETO LEVAM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA AUTORIZAR E O PRAZO DE ENTREGA PASSA A CONTAR APÓS A AUTORIZAÇÃO.
Arte será enviada dentro do prazo de produção e poderá ser alterada de acordo com a exigência do cliente.
Caso tenha pressa em receber deverás escolher SEDEX,
Para PAC acrescentar sempre 3 dias úteis a mais para garantir o recebimento sem atraso.
TROCAS , DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO.
Trocas deverão ser comunicadas dentro da caixa de diálogo na página do pedido.
SOMENTE SERÃO ACEITAS TROCAS QUANDO:
o produto for entregue com erro do vendedor( nome , idade , cores ou motivo errados)
A reclamação deverá ser feita em até 24h após o recebimento e entrará em análise.
SE O ERRO FOR COMPROVADO SER DO COMPRADOR NÃO HAVERÁ TROCA.
REEMBOLSO OU CANCELAMENTO.
o cancelamento do pedido deverá ser solicitado na caixa de conversas.
SE O CANCELAMENTO FOR PEDIDO APÓS O INÍCIO DA PRODUÇÃO, O MESMO NÃO SERÁ FEITO 100%
ENTRARÁ EM ANÁLISE E SERÁ COMUNICADO NA CAIXA DE CONVERSA.
Após o pagamento o site libera e-mail, whats para facilitar a comunicação.
CAIXAS OU PRODUTOS DANIFICADOS OU ROUBADOS:
APÓS O ENVIO PARA O CORREIO É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO MESMO A ENTREGA.
CASO RECEBA CAIXA DANIFICADA, VERIFICAR NA FRENTE DO ENTREGADOR POIS A RESPONSABILIDADE É 100% DOS CORREIOS.
EM CASO DE ROUBO TB É DE 100% A RESPONSABILIDADE DO CORREIO.
VOCÊ DEVERÁ INFORMAR A ELES O NÚMERO DO RASTREIO E PEDIR A INDENIZAÇÃO.
PRODUÇÃO E ENTREGA:
Após a aprovação da arte o produto segue para a produção e envio( sempre dentro do prazo marcado)
PARA QUALQUER OUTRA DÚVIDA ENTRE CONTATO CONOSCO.
OBRIGADA E BOAS COMPRAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
TatiBehle LEMBRANÇAS E PRESENTES ESPECIAIS
SobrePolíticas da loja
PEDIDO: coloque o que desejas no carrinho e contate o vendedor para tirar dúvidas antes de enviar o pedido. Ao enviar o pedido certifique-se sobre o prazo para entrega do produto. Cada produto tem um prazo para a confecção, contate o vendedor para o caso de precisar um prazo menor . PEDIDOS SEM PAGAMENTO SERÁ CANCELADO AUTOMATICAMENTE APÓS 48H.. CASO O CLIENTE QUEIRA PODERÁ PEDIR PARA REATIVAR E EFETUAR O PAGAMENTO. LEMBRANDO QUE PAGAMENTOS COM BOLETO LEVAM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA AUTORIZAR E O PRAZO DE ENTREGA PASSA A CONTAR APÓS A AUTORIZAÇÃO. Arte será enviada dentro do prazo de produção e poderá ser alterada de acordo com a exigência do cliente. Caso tenha pressa em receber deverás escolher SEDEX, Para PAC acrescentar sempre 3 dias úteis a mais para garantir o recebimento sem atraso. TROCAS , DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO. Trocas deverão ser comunicadas dentro da caixa de diálogo na página do pedido. SOMENTE SERÃO ACEITAS TROCAS QUANDO: o produto for entregue com erro do vendedor( nome , idade , cores ou motivo errados) A reclamação deverá ser feita em até 24h após o recebimento e entrará em análise. SE O ERRO FOR COMPROVADO SER DO COMPRADOR NÃO HAVERÁ TROCA. REEMBOLSO OU CANCELAMENTO. o cancelamento do pedido deverá ser solicitado na caixa de conversas. SE O CANCELAMENTO FOR PEDIDO APÓS O INÍCIO DA PRODUÇÃO, O MESMO NÃO SERÁ FEITO 100% ENTRARÁ EM ANÁLISE E SERÁ COMUNICADO NA CAIXA DE CONVERSA. Após o pagamento o site libera e-mail, whats para facilitar a comunicação. CAIXAS OU PRODUTOS DANIFICADOS OU ROUBADOS: APÓS O ENVIO PARA O CORREIO É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO MESMO A ENTREGA. CASO RECEBA CAIXA DANIFICADA, VERIFICAR NA FRENTE DO ENTREGADOR POIS A RESPONSABILIDADE É 100% DOS CORREIOS. EM CASO DE ROUBO TB É DE 100% A RESPONSABILIDADE DO CORREIO. VOCÊ DEVERÁ INFORMAR A ELES O NÚMERO DO RASTREIO E PEDIR A INDENIZAÇÃO. PRODUÇÃO E ENTREGA: Após a aprovação da arte o produto segue para a produção e envio( sempre dentro do prazo marcado) PARA QUALQUER OUTRA DÚVIDA ENTRE CONTATO CONOSCO. OBRIGADA E BOAS COMPRAS.
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