Tanta Arte Biscuit

Políticas da loja

*********************************Muita Atenção************************************* *Produtos feitos por encomenda. *O prazo previsto conforme a peça, portanto faça seu pedido com antecedência. *As mensagens são respondidas dentro do período de até 24h. SOBRE AS PEÇAS: *O prazo de produção só começa a contar, após a confirmação de pagamento. *CASO A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO NÃO OCORRA EM 4 DIAS CORRIDOS, O PEDIDO SERÁ CANCELADO AUTOMATICAMENTE. Fique atento a esse prazo. *Todas as peças são feitas manualmente, portanto podem haver variações nas cores e detalhes entre uma peça e outra. ATENÇÃO SOBRE OS CORREIOS: * Cumpriremos todos os prazos estabelecidos e registrados em conversas no chat elo7, porém não nos responsabilizamos por possíveis atrasos por parte dos correios. *Não nos responsabilizamos por endereços errados, portanto tenha o máximo de atenção ao colocar o seu endereço de entrega. *O pedido poderá ser rastreado por você. informaremos o número de rastreio, assim que o produto for enviado(postado), e você pode acompanhar onde o seu produto está pelo site dos correios: www.correios.com.br, > consultas e solicitações > Rastreamento de objetos > Coloque o número do rastreio informado a você e clique em enviar; assim você poderá acompanhar seu pedido. ** Não nos responsabilizamos por falta de cuidado dos correios. Antes de postar as peças, enviamos fotos, e embalamos com o máximo cuidado possível. TROCAS E DEVOLUÇÕES: ** Por trabalharmos com produtos por encomendas, não fazemos troca de peças. Seguimos o seguinte padrão. Assim que a peça fica pronta, enviaremos as fotos da mesma para que o cliente veja e aprove. Se aprovado, em seguida enviamos a peça. ** Devoluções somente até o 7° dia corrido (após o recebimento do produto), após esse prazo não serão aceitas devoluções. Caso o cliente queira devolver , o frete será por sua conta, e assim que recebermos a peça, o reembolso (Valor total ) é liberado. Dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Estaremos sempre á disposição. Tamares (Tanta Arte Biscuit)