Políticas da loja
Bem-vindo à Mimos With Love! Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar uma experiência de compra agradável e segura para todos os nossos clientes. Abaixo, você encontrará as nossas políticas de loja que regem as compras, envios, trocas e devoluções.
1. Política de Compras:
Produtos: Todos os nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade e são atóxicos e seguros, aprovados pelo INMETRO.
2. Política de Envio:
Métodos de Envio: Oferecemos opções de envio expresso e regular. Escolha a que melhor atende às suas necessidades no momento da compra.
Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de envio selecionada e a localização do destinatário. Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Frete: O custo do frete será calculado no momento da compra, baseado no peso e nas dimensões do pacote, bem como na localização de entrega.
3. Política de Trocas e Devoluções:
Prazo para Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Procedimento: Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail[ [email protected]] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Forneceremos as instruções necessárias para o envio do produto.
Reembolso: Os reembolsos serão processados após o recebimento e a inspeção do produto devolvido. O valor será creditado na forma de pagamento original.
4. Política de Atendimento ao Cliente:
Contato: Estamos à disposição para responder suas dúvidas e ajudar com suas necessidades. Entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [011 97361-2727].
Horário de Atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
5. Política de Privacidade:
Segurança: Garantimos a segurança e a privacidade de todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger seus dados.
Uso de Informações: As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos e para melhorar a sua experiência de compra.
6. Política de Pagamento:
Formas de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e PIX
Parcelamento: Oferecemos opções de parcelamento em compras acima de determinado valor. Verifique as condições no momento da compra.
Mimos With Love agradece a sua confiança e preferência. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Bem-vindo à Mimos With Love! Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar uma experiência de compra agradável e segura para todos os nossos clientes. Abaixo, você encontrará as nossas políticas de loja que regem as compras, envios, trocas e devoluções. 1. Política de Compras: Produtos: Todos os nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade e são atóxicos e seguros, aprovados pelo INMETRO. 2. Política de Envio: Métodos de Envio: Oferecemos opções de envio expresso e regular. Escolha a que melhor atende às suas necessidades no momento da compra. Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de envio selecionada e a localização do destinatário. Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Frete: O custo do frete será calculado no momento da compra, baseado no peso e nas dimensões do pacote, bem como na localização de entrega. 3. Política de Trocas e Devoluções: Prazo para Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Procedimento: Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail[ [email protected]] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Forneceremos as instruções necessárias para o envio do produto. Reembolso: Os reembolsos serão processados após o recebimento e a inspeção do produto devolvido. O valor será creditado na forma de pagamento original. 4. Política de Atendimento ao Cliente: Contato: Estamos à disposição para responder suas dúvidas e ajudar com suas necessidades. Entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [011 97361-2727]. Horário de Atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. 5. Política de Privacidade: Segurança: Garantimos a segurança e a privacidade de todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger seus dados. Uso de Informações: As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos e para melhorar a sua experiência de compra. 6. Política de Pagamento: Formas de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e PIX Parcelamento: Oferecemos opções de parcelamento em compras acima de determinado valor. Verifique as condições no momento da compra. Mimos With Love agradece a sua confiança e preferência. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução