Políticas da loja
O prazo de produção dos pedidos sob encomenda é contado a partir da data de confirmação do pagamento e refere-se a uma unidade. Para encomendas de mais de uma peça, o prazo será combinado no ato do pedido.
As pedras e os metais são produtos de origem natural. Sendo assim, podem ocorrer pequenas variações de tamanho, peso, coloração nas pedras, não sendo possível a troca por este motivo.
Nossas peças possuem garantia vitalícia. Não estão cobertos danos como riscos, amassados ou quebrados causados por má utilização.
Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi os produtos" e fazer uma avaliação sobre sua experiência de compra. Sua opinião sobre as peças, o atendimento e o envio é muito importante para que a gente sempre possa melhorar!
Os produtos ficarão reservados por até 3 dias. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado.
Não fazemos trocas de aneis que forem solicitados no tamanho errado. Nossas peças são feitas sob encomenda, então em caso de tamanho errado, seria necessário confeccionar uma nova peça. Tenha certeza do aro desejado ao realizar seu pedido!
Qualquer dúvida entre em contato, terei muito prazer em lhe atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tainá Trouche
SobrePolíticas da loja
O prazo de produção dos pedidos sob encomenda é contado a partir da data de confirmação do pagamento e refere-se a uma unidade. Para encomendas de mais de uma peça, o prazo será combinado no ato do pedido. As pedras e os metais são produtos de origem natural. Sendo assim, podem ocorrer pequenas variações de tamanho, peso, coloração nas pedras, não sendo possível a troca por este motivo. Nossas peças possuem garantia vitalícia. Não estão cobertos danos como riscos, amassados ou quebrados causados por má utilização. Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi os produtos" e fazer uma avaliação sobre sua experiência de compra. Sua opinião sobre as peças, o atendimento e o envio é muito importante para que a gente sempre possa melhorar! Os produtos ficarão reservados por até 3 dias. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado. Não fazemos trocas de aneis que forem solicitados no tamanho errado. Nossas peças são feitas sob encomenda, então em caso de tamanho errado, seria necessário confeccionar uma nova peça. Tenha certeza do aro desejado ao realizar seu pedido! Qualquer dúvida entre em contato, terei muito prazer em lhe atender!
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