Tainá Convite Digital

Políticas da loja

Política da Loja - Tainá Convite Digital 1. Produtos Oferecidos Todos os produtos da nossa loja são convites digitais personalizados para eventos infantis, como chá de bebê, chá revelação e aniversários. Os convites são enviados exclusivamente em formato digital (PDF ,imagem ou vídeo) via e-mail ou WhatsApp. 2. Personalização dos Produtos A personalização inclui alteração de texto, conforme especificado no momento da compra. Após a compra, o cliente deverá enviar uma mensagem com as informações do convite (nome, data, horário, local, etc.). Um prazo de 1 a 3 dias úteis é necessário para envio da primeira versão do convite. 3. Alterações e Aprovação O cliente tem direito a duas rodadas de alterações gratuitas. Alterações adicionais podem gerar custos extras. Após a aprovação final, o convite será enviado no formato solicitado. 4. Prazos de Entrega O prazo de entrega é contado a partir do envio de todas as informações necessárias pelo cliente. Pedidos urgentes podem ser avaliados e estão sujeitos a acréscimos no valor do serviço. 5. Trocas e Cancelamentos Por se tratar de um produto digital personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções. Cancelamentos só serão aceitos antes do início do processo de personalização. 6. Direitos de Uso O cliente recebe os direitos de uso pessoal do convite, mas a criação permanece propriedade da Tainá Convite Digital. Não é permitido revender ou distribuir os convites adquiridos. 7. Atendimento ao Cliente Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Entraremos em contato no prazo máximo de 24 horas úteis após o recebimento da mensagem. 8. Observações Gerais As cores podem variar ligeiramente dependendo da tela do dispositivo em que são visualizadas. Certifique-se de conferir todas as informações antes da aprovação final. Não nos responsabilizamos por erros aprovados pelo cliente. Agradecemos por escolher a Tainá Convite Digital para fazer parte dos momentos especiais da sua família! ??