Políticas da loja
Bem-vindo à Taggy Store! Estamos comprometidos em fornecer etiquetas personalizáveis de alta qualidade, feitas de cetim e couro, para atender às suas necessidades de personalização com elegância e sofisticação. Abaixo, você encontra as diretrizes que regem nossas operações e garantem uma experiência de compra segura e satisfatória.
1. Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 9h às 20h.
Suporte: Para dúvidas ou informações, entre em contato pelo e-mail chat da plataforma ou pelo WhatsApp.
2. Produtos e Personalização
Materiais Disponíveis: Oferecemos etiquetas de cetim e couro, personalizáveis com textos, logotipos e gráficos.
Revisão da Arte: É responsabilidade do cliente revisar a arte enviada para personalização, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação ou escolha de design.
3. Pedidos e Processamento
Confirmação e Produção: O prazo de produção é contado apenas após a confirmação do pagamento. O prazo varia entre 3 e 5 dias úteis, dependendo da quantidade e complexidade e se já possui arte própria pronta.
Produção e Aprovação de Arte: O prazo para criação da arte e aprovação varia de 1-2 dias úteis.
Alterações no Pedido: Após a produção ser iniciada, não é possível alterar ou cancelar o pedido. Solicite alterações rapidamente, caso necessário.
4. Pagamento
Formas de Pagamento: As formas de pagamento aceitas são através da plataforma do Elo7: Pix, Boleto, Cartão de Crédito e Débito.
Parcelamento: em até 12x com juros.
5. Envio e Frete
Áreas de Entrega: Enviamos para todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega depende do destino e do método de envio escolhido. O valor do frete será calculado automaticamente no checkout.
Frete Grátis: Para compras acima de R$ 200,00, oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
6. Trocas e Devoluções
Trocas: Não aceitamos trocas de produtos personalizados. Verifique a arte cuidadosamente antes de finalizar o pedido.
Defeito de Fabricação: Caso o produto chegue com defeito ou errado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca sem custo adicional. O produto deve estar em sua embalagem original.
Devoluções: Produtos com defeito podem ser devolvidos e reembolsados, desde que a solicitação seja feita dentro de 7 dias após o recebimento.
7. Política de Privacidade
Proteção de Dados: A Taggy Store preza pela segurança e privacidade das suas informações. Seus dados serão usados exclusivamente para o processamento de pedidos e não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para entrega ou cumprimento de obrigações legais.
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do cliente em nosso site. Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a navegação.
8. Responsabilidade
Erros de Digitação: Não nos responsabilizamos por erros de digitação ou escolhas de design feitas pelo cliente durante a personalização. Por isso, é importante revisar a arte antes de finalizar a compra.
Uso Indevido de Marca: A Taggy Store não se responsabiliza por produtos personalizados com marcas ou logotipos que infrinjam direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros.
9. Garantia de Qualidade
Qualidade dos Produtos: Nossas etiquetas são produzidas com materiais de alta qualidade e com atenção aos detalhes. Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco para resolução.
10. Alterações na Política
A Taggy Store se reserva o direito de modificar a política a qualquer momento. Alterações serão informadas aos clientes por e-mail ou publicadas em nosso site.
Agradecemos por escolher a Taggy Store para personalizar seus produtos. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Nossa missão é transformar cada detalhe em algo único e especial para você!
Transforme cada detalhe com a Taggy Store ? onde sua marca ganha um toque único!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Bem-vindo à Taggy Store! Estamos comprometidos em fornecer etiquetas personalizáveis de alta qualidade, feitas de cetim e couro, para atender às suas necessidades de personalização com elegância e sofisticação. Abaixo, você encontra as diretrizes que regem nossas operações e garantem uma experiência de compra segura e satisfatória. 1. Atendimento ao Cliente Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 9h às 20h. Suporte: Para dúvidas ou informações, entre em contato pelo e-mail chat da plataforma ou pelo WhatsApp. 2. Produtos e Personalização Materiais Disponíveis: Oferecemos etiquetas de cetim e couro, personalizáveis com textos, logotipos e gráficos. Revisão da Arte: É responsabilidade do cliente revisar a arte enviada para personalização, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação ou escolha de design. 3. Pedidos e Processamento Confirmação e Produção: O prazo de produção é contado apenas após a confirmação do pagamento. O prazo varia entre 3 e 5 dias úteis, dependendo da quantidade e complexidade e se já possui arte própria pronta. Produção e Aprovação de Arte: O prazo para criação da arte e aprovação varia de 1-2 dias úteis. Alterações no Pedido: Após a produção ser iniciada, não é possível alterar ou cancelar o pedido. Solicite alterações rapidamente, caso necessário. 4. Pagamento Formas de Pagamento: As formas de pagamento aceitas são através da plataforma do Elo7: Pix, Boleto, Cartão de Crédito e Débito. Parcelamento: em até 12x com juros. 5. Envio e Frete Áreas de Entrega: Enviamos para todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras. Prazo de Entrega: O prazo de entrega depende do destino e do método de envio escolhido. O valor do frete será calculado automaticamente no checkout. Frete Grátis: Para compras acima de R$ 200,00, oferecemos frete grátis para todo o Brasil. 6. Trocas e Devoluções Trocas: Não aceitamos trocas de produtos personalizados. Verifique a arte cuidadosamente antes de finalizar o pedido. Defeito de Fabricação: Caso o produto chegue com defeito ou errado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca sem custo adicional. O produto deve estar em sua embalagem original. Devoluções: Produtos com defeito podem ser devolvidos e reembolsados, desde que a solicitação seja feita dentro de 7 dias após o recebimento. 7. Política de Privacidade Proteção de Dados: A Taggy Store preza pela segurança e privacidade das suas informações. Seus dados serão usados exclusivamente para o processamento de pedidos e não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para entrega ou cumprimento de obrigações legais. Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do cliente em nosso site. Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a navegação. 8. Responsabilidade Erros de Digitação: Não nos responsabilizamos por erros de digitação ou escolhas de design feitas pelo cliente durante a personalização. Por isso, é importante revisar a arte antes de finalizar a compra. Uso Indevido de Marca: A Taggy Store não se responsabiliza por produtos personalizados com marcas ou logotipos que infrinjam direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros. 9. Garantia de Qualidade Qualidade dos Produtos: Nossas etiquetas são produzidas com materiais de alta qualidade e com atenção aos detalhes. Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco para resolução. 10. Alterações na Política A Taggy Store se reserva o direito de modificar a política a qualquer momento. Alterações serão informadas aos clientes por e-mail ou publicadas em nosso site. Agradecemos por escolher a Taggy Store para personalizar seus produtos. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Nossa missão é transformar cada detalhe em algo único e especial para você! Transforme cada detalhe com a Taggy Store ? onde sua marca ganha um toque único!
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