Avaliações | Verolex Art

Lindas as tulipas

Lindas as tulipas. Vendedor muito atencioso!

O produto chegou no prazo certo!! A caneca é muito bonita!! Como esperava... Adorei!!!

Td ótimo. vendedor atencioso e produtos impecáveis.

Recebi as taças para o meu casamento porém uma delas veio quebrada e desde então estou em contato com o vendedor que quer que eu vá até a empresa do mesmo para retirar a encomenda, sendo que eu paguei a vista para ser entregue em casa... o mesmo informou que tinha uma entrega perto de casa.... dei o endereço e o mesmo não fez a entrega conforme o combinado no ato do pagamento. Estou me cadastrando para registrar no Reclame aqui pois fui muito paciente até agora!

Verolex Art
08/05/2017

Olá Sra. Lilian! Gostaríamos de saber o motivo da sua insatisfação, já que conforme conversa telefônica e via whats, acordamos de lhe enviar outra taça, no entanto o custo do envio seria por conta do comprador, pois não nós responsabilizamos por danos ocorridos na entrega, e cientes da falta de cuidado que existe por parte dos Correios, fato ocorrido em outras ocasiões.
Da sua parte houve a recusa, alegando que receava que a mesma chegasse quebrada novamente, sendo assim, foi informado que estaríamos realizando uma entrega na estação Tamanduateí, e a mesma alegou que não conseguiria chegar no horário (entre as 18:00 e 18:30), sugerimos que essa entrega poderia ser feita aos sábados, onde houve a sua aprovação, porém nenhuma data foi agendada já que ficou de nós dar um retorno e até o momento estamos aguardando.
Caso tenha alguma dúvida, temos o registro das conversas, onde não consta nenhum agendamento para entrega na sua residência conforme alegado, uma vez que as entregas ocorrem em estações de trem e metrô, ou via Correios.
Lembramos que nós da Verolex Art temos o compromisso com os nossos clientes, buscando a máxima satisfação com a compra dos nossos produtos. Sendo assim, continuamos aguardando seu contato através do nosso telefone (11) 976072507 ou e-mail [email protected].

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Estou encantada com meu copo , ameiiii 😍😍😍 Atendimento excelente obrigado Alex ✌

Verolex Art
06/05/2017

Nós que agradecemos pela preferência e confiança, será sempre um prazer poder lhe atender.

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Antes de realizar a compra, conversei com o vendedor, que sempre me respondeu com agilidade, tirou minhas dúvidas referente ao produto e se conseguiríamos fazer do jeito que eu desejava. Conforme tudo certo, fechei com ele, não demorou duas semanas e meu produto chegou, fiquei maravilhada com o copo em si, achei que fosse menor, a arte perfeita, enfim, ficou melhor que o esperado. Recomendo e comprarei de novo se for necessario.
Agradeço ao Alex por tudo. Boas vendas para a empresa. Obrigado.

Verolex Art
05/05/2017

Nós dá VEROLEX ART que agradecemos pela preferência e confiança depositada em nossa loja.
Estamos sempre dispostos a fazer trabalhos diferentes do que já fazemos. E é sempre uma honra poder realizar as expectativas de vocês, que sempre nos dão tanta confiança para possamos fazer nosso trabalho com qualidade que vocês merecem.

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Ótimo vendedor, atencioso e super disposto a resolver qualquer problema, copo muito lindo!!

Verolex Art
04/05/2017

Nós dá VEROLEX ART que agradecemos pela preferência. E sempre que precisar estamos a disposição :)

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Nossa show amei e com certeza farei mais pedidos.

Obrigada.

Verolex Art
26/04/2017

Nós da VEROLEX ART quem Agradecemos pela oportunidade e estamos sempre à disposição.

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Amei minha taça, chegou em perfeita condições!!!!

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Muito bom atendimento
Recebi as taças com perfeição
Inclusive recebi uma taça sem custo algum, repondo uma taça que acabou quebrando no trâmite de entrega

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