Rachel
Entrei em contato com a loja e o responsável visualizou a mensagem e ignorou a mesma. Ademais mandei mensagem sobre outra compra e como se tratava de problema de demora e atraso do envio eles responderam, mas quando pedi a devolução de um dos produtos estou sendo ignorada há DOIS DIAS. Acho uma falta de respeito e gera uma absurda insegurança para o consumidor que não tem seu direito respeitado e assegurado. Não volto a fazer negócios e compras com a loja, pois além do atraso sem NENHUMA JUSTIFICATIVA para o cliente , eles ainda ignoram quando você quer fazer a devolução.
