TILILI BEBÊ

Prezado cliente, Seguem abaixo as políticas da nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: ** Natureza dos Produtos: Todos os produtos confeccionados são personalizados. O cliente tem total liberdade na escolha de estampas, cores, motivos. Obs.: A produção será iniciada somente após aprovação do projeto por parte do comprador. ** Prazo de produção: Variam de acordo com cada item, na própria descrição do produto já há o detalhamento sobre o prazo de entrega de cada um. Obs 1: Esse tempo não inclui o prazo de entrega dos Correios. Obs 2: O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. ** Trocas e Devoluções: No caso do produto apresentar algum defeito ou ser estiver incompatível com o pedido nós realizamos a troca. Basta o cliente nos encaminhar o item via Correios que no prazo de 30 dias retornamos com um novo produto. Obs 1: O cliente tem o prazo de 10 dias contados a partir do recebimento para informar e encaminhar à loja Sweet Puppet o produto a ser trocado ou devolvido. Obs 2: No caso de troca o custo do frete ficará por conta do vendedor. ** Formas de Pagamento: O pagamento pode ser realizado à vista via depósito bancário, débito on-line ou em até 12% no cartão de crédito. ** Prazo de Resposta: O vendedor se compromete a responder as mensagens deixadas por clientes e compradores em um prazo máximo de até 24 horas. Agradecemos imensamente sua atenção e pedidos que em caso de qualquer dúvida entre em contato com a loja. Obrigada! TILILI BEBÊ