Su Empoder'arte

Políticas da loja

Caro clientes : Pedimos que por gentileza LEIAM nossa politicas da loja. FORMAS DE ENVIO Su Empoder'arte entrega em qualquer lugar do Brasil. . PRAZOS – (PRODUÇÃO E ENVIO) - O prazo de produção varia de 10 a 15 dias úteis, variando de acordo com a quantidade de cada item solicitado e devido grande demanda e baixa demanda. - O prazo de produção que consta nos produtos são referentes para até 10 unidades em maioria dos produtos. - Acima de 10 unidades o prazo pode estender um pouco mais. - Sempre nos informe via chat o prazo que você precisa receber seus produtos antes de finalizar a compra. - Podemos entregar pedidos em urgência, consulte via chat os prazos e valores - Após efetuado o pagamento não poderá ser mais cancelado e devolvido o dinheiro por ser produzido especialmente para cada cliente. - Assim que o produto for enviado informamos o código de rastreamento por mensagem. - Não nos responsabilizamos por atraso dos correios e problemas na entrega - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 3 dias. Na dúvida consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios - estipulado por eles). NOSSOS PRODUTOS Todas as peças são feitas manualmente, artesanal e personalizadas para cada cliente. - Se não tiver exposto o tema que desejar, entre em contato, para que possamos criar o de sua preferência. - Toda arte é enviada para o e-mail e/ou WhatsApp de cadastro e deverá ser respondida o mais rápido possível para podermos definir a arte e dar continuidade ao seu pedido, não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio cliente deixar de responder prontamente as mensagens enviadas por nós com pedidos de definição, personalizações e informações de entrega. - Datas, nomes e dados do evento, deverão ser descritos na hora do pedido. - O prazo de entrega das encomendas personalizadas depende dos produtos escolhidos, disponibilidade da matéria-prima e de acordo com a nossa disponibilidade em atender novos pedidos. Todas essas informações são fornecidas antes do fechamento da compra. - Caso, por qualquer motivo, ocorra algum imprevisto, lhe informaremos o mais rapidamente possível já com uma solução para que o problema seja resolvido da melhor maneira para você. NOSSO CONTATO E HORÁRIO - Nosso contato é todo feito por mensagem aqui na loja. Trabalhamos de segunda à sexta, das 7hs às 19hs, e faremos o possível para respondê-la em até 24hs. PERSONALIZAÇÃO - Nossos produtos podem ser adaptados e personalizados para qualquer tema. - Nós produzimos nossas próprias artes, layout, itens para impressão. Você poderá escolher UMA COR + ARTE + TEXTOS, ETC... Os detalhes da personalização serão COMBINADOS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não poderá ser trocada após de confirmada. Aceitamos encomendas para lojas, lembranças de aniversário, casamento, nascimento, chá de bebê, batizado, para empresas e também para você. TROCAS NÃO FAZEMOS TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS E POR ENCOMENDA, por isso esclarecemos todas as dúvidas para que não haja nenhum imprevisto. CONTROLE DE QUALIDADE Nossa produção é artesanal e feita com carinho, cuidado, e segurança, seguindo todas as normas de produção e higiene. As matérias-primas são criteriosamente selecionadas para oferecermos um produto especial. FORMAS DE PAGAMENTO Todo o processo de pagamento da sua compra é feito automaticamente pela nossa loja virtual, inclusive o acesso aos dados para depósito. Seus dados estarão seguros e protegidos via zoop. Qualquer dúvida durante a compra ou em relação aos produtos, sobre as encomendas, ou qualquer outra questão, é só entrar em contato. A empresa Su Empoder'arte tem um grande prazer em atendê-los e agradecemos a preferência.!