Tudo muito lindoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (319)
Sussuka Festas
São Paulo - SP
Tudo maravilhoso! Igual ao da foto! A mesa ficou linda e minha filha amou!Ver detalhes da avaliação
Superou todas as minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Peças limpas, embaladas com cuidado, todos os itens com qualidade acima do esperado.
Tudo fácil de montar.
Tudo muito bem cuidado. Embalado. Adorei!Ver detalhes da avaliação
AniversarioVer detalhes da avaliação
Amei a decoração! Minha filha ficou muito feliz.Ver detalhes da avaliação
Muito bom o serviço de entrega, equipamento em bom estado, igual ao da fotoVer detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
Móveis bem cuidados e lindosVer detalhes da avaliação
Entrega bem feita
Bons produtos, de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Ótimo?? conforme anúncio!Ver detalhes da avaliação
Também trabalho com vendas e sei o quanto o relacionamento com cliente e as demandas internas são desafiadoras.
No entanto, o atendimento para fecharmos a locação foi rápido e muito solícito. Mas logo depois do pagamento (via cartão de crédito), o atendimento foi demorado. Não respondiam aqui no app, nem no WhatsApp informado no Instagram. Achei o telefone pessoal da responsável depois de um dia sem retorno de uma informação que implicava na minha organização no dia do evento. Quando consegui o contato, não houve uma satisfação, explicando o porquê não me chamou no dia combinado... apenas me respondeu dizendo que minha entrega seria realizada. Deu a entender que se eu não tivesse conseguido o contato pessoal, eu teria que esperar para ver se a entrega realmente aconteceria... não duvidei da índole, mas fiquei muito preocupada com o descaso - quando no atendimento de venda você é bem atendida, você espera que o processo total seja assim. A entrega e retirada aconteceram perfeitamente. As peças são de ótima qualidade, porém as pelúcias e o bolo fake estavam bem sujos... mas os usei mesmo assim, pois eu não tinha outra opção. Me atendeu no que precisava, mas esperava que a experiência fosse melhor.
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Oi Bruna boa tarde!
Não costumamos responder as mensagens dos clientes porque achamos que a opinião deles são verdadeiras.
Quando faltam com a verdade achamos melhor esclarecer para que não faltem dúvidas.
Após o fechamento da reserva enviamos a confirmação da mesma com data do fechamento da festa entrega e retirada.
Todas as respostas efetuamos no mesmo dia pode notar nas prints que além de te responder via WhatsApp também respondemos aqui no Elo 7 - nas prints tem o horário da pergunta e resposta mesmo já ter respondido no whats. (Ainda bem que respondemos por aqui também).
Você solicitou os horários de entrega e retirada e compramos o mesmo. Até concordaria se nós não tivéssemos comprido com a sua solicitação, mas foi realizado nas suas exigências.
Lhe respondemos todas mensagens no WhatsApp mesmo já ter informado os horários da entrega e retirada aqui no Elo 7.
Vou postar aqui todas as fotos que recebemos sua via WhatsApp para que fique registado o de fato que recebeu, fico feliz de ter nos enviado para comprovar que elas são exatamente o que recebeu.
Material lindo e em perfeito estado. Fácil de montar. Entrega e retirada bem organizada e pontual. Fiquei muito satisfeita, recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Super atenciosas no atendimento e materiais lindos!Ver detalhes da avaliação
Extremamente atenciosa, retorno rápido e os produtos de excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Produtos impecáveis, muito bonitos. Eu amei e recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Vendedor super atencioso e decoração super fiel a fotoVer detalhes da avaliação
Muito bom, entrega rápida, vendedora atenciosaVer detalhes da avaliação
