Políticas da loja
PRODUTOS:: Por se tratar de um produto produzido e pintado a mão, podem ocorrer pequenas variações na cor, tamanho e acabamento.
CUIDADOS:: Para conservar aspectos originais e garantir a durabilidade do produto: Limpar com cuidado, utilizando apenas flanela macia e sabão neutro. Não deixar em contato direto com a água. Nunca use solventes, objetos cortantes ou abrasivos. Seguindo essas dicas seu produto pode durar por muito mais tempo.
PROJETOS ESPECIAIS :: Gostaria de desenvolver um produto exclusivo ? Simmm, então entre em contato com a gente e saiba mais sobre encomendas pessoais, projetos especiais, prazos de entrega e quantidade.
LEMBRANCINHAS: Quer uma lembrancinha personalizada para o seu evento, aniversário chá de bebê, casamentos e brindes promocionais super original e com vida? Desenvolvemos lembrancinhas e entregamos prontinho já com as plantinhas ( Suculentas + Cactos) para clientes de Curitiba. Para outras cidades do Brasil podemos desenvolver somente os vasinhos.
ENTREGAS :: A Succa utiliza o serviço de entregas do Correios para enviar os pedidos. Os valores apresentados para o frete são calculados de forma dinâmica com o site dos Correios. Para este cálculo são utilizados as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino. Oferecemos duas opções de envio que variam em prazo e preço: Encomenda Normal (PAC): tem prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis, após a confirmação de postagem. Encomenda Expressa (SEDEX) tem prazo de entrega de 48 hrs para capitais e 72 hrs para Interior, após confirmação de postagem. Nós enviamos seus produtos em até 48 hrs para produtos prontos, para encomendas por gentileza entrar em contato, para que possamos combinar certinho.
OBSERVAÇÕES ::Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear este pedido no site dos Correios. Os Correios não oferecem serviço de SEDEX para todas as cidades, nestes casos aparecerá somente a opção de PAC. As entregas em regiões rurais são feitas somente até a agência dos Correios mais próxima.
IMPORTANTE:: Antes de finalizar o seu pedido confira o tamanho e as características do produto que está comprando.
E SE QUEBRAR:: Nós não iremos deixar você na mão. Nossos produtos são muito bem embalados e sinalizados como frágil. Mas se por acaso quebrar, envie uma foto do produto para reposição, nesse caso deve ser solicitado por e-mail a peça e nós iremos dar desconto para a sua recompra, porém como os produtos são feitos em pequena escala pode acontecer de não ter o produto desejado e nós iremos ter que produzir.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRODUTOS:: Por se tratar de um produto produzido e pintado a mão, podem ocorrer pequenas variações na cor, tamanho e acabamento. CUIDADOS:: Para conservar aspectos originais e garantir a durabilidade do produto: Limpar com cuidado, utilizando apenas flanela macia e sabão neutro. Não deixar em contato direto com a água. Nunca use solventes, objetos cortantes ou abrasivos. Seguindo essas dicas seu produto pode durar por muito mais tempo. PROJETOS ESPECIAIS :: Gostaria de desenvolver um produto exclusivo ? Simmm, então entre em contato com a gente e saiba mais sobre encomendas pessoais, projetos especiais, prazos de entrega e quantidade. LEMBRANCINHAS: Quer uma lembrancinha personalizada para o seu evento, aniversário chá de bebê, casamentos e brindes promocionais super original e com vida? Desenvolvemos lembrancinhas e entregamos prontinho já com as plantinhas ( Suculentas + Cactos) para clientes de Curitiba. Para outras cidades do Brasil podemos desenvolver somente os vasinhos. ENTREGAS :: A Succa utiliza o serviço de entregas do Correios para enviar os pedidos. Os valores apresentados para o frete são calculados de forma dinâmica com o site dos Correios. Para este cálculo são utilizados as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino. Oferecemos duas opções de envio que variam em prazo e preço: Encomenda Normal (PAC): tem prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis, após a confirmação de postagem. Encomenda Expressa (SEDEX) tem prazo de entrega de 48 hrs para capitais e 72 hrs para Interior, após confirmação de postagem. Nós enviamos seus produtos em até 48 hrs para produtos prontos, para encomendas por gentileza entrar em contato, para que possamos combinar certinho. OBSERVAÇÕES ::Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear este pedido no site dos Correios. Os Correios não oferecem serviço de SEDEX para todas as cidades, nestes casos aparecerá somente a opção de PAC. As entregas em regiões rurais são feitas somente até a agência dos Correios mais próxima. IMPORTANTE:: Antes de finalizar o seu pedido confira o tamanho e as características do produto que está comprando. E SE QUEBRAR:: Nós não iremos deixar você na mão. Nossos produtos são muito bem embalados e sinalizados como frágil. Mas se por acaso quebrar, envie uma foto do produto para reposição, nesse caso deve ser solicitado por e-mail a peça e nós iremos dar desconto para a sua recompra, porém como os produtos são feitos em pequena escala pode acontecer de não ter o produto desejado e nós iremos ter que produzir.
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