Comprei sacolinhas para lembrancinha de aniversário dos meus filhos, porém o envio teve 1 semana de atraso, conforme informado no anúncio, de 10 dias úteis para confecção. Com esse atraso, ainda houve atraso da transportadora e correios, não chegando a tempo do evento. Chegando 2 dias depois. Tentei resolver com a vendedora, porém fui coagida a excluir minha avaliação. Retirei e a mesma nada fez para resolver o reembolso, uma vez que houve atraso e agora de nada me serve a encomenda. Fora a frustração e ter um gasto extra para correr e ter que comprar algo a toque de caixa para suprir a falta das sacolinhas. Agora a vendedora não responde as mensagem e vejo que não quer chegar a um acordo pelo menos justo, já que fui totalmente prejudicada. Não indico!
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As sacolas foram confeccionadas com muito carinho e qualidade, dentro do prazo . Não temos culpa sobre a transportadora. Que inclusive pagamos 33,00 para tentar um expresso afim de atender mais rápido, na qual este valor não cobramos adicional . E sabes que o atraso foi somente dos correios que tinha um prazo e entregou após. Assim o produto foi entregue . Conforme solicitado Personalizado com nome das crianças e tema. No qual não conseguimos retornar a nos , pois se trata de um produto personalizado . Tentamos ainda um acordo, que fosse bom para ambas as partes, no qual a senhora quer o valor total, e este infelizmente nao seria possível pois também gastamos material e mão de obra, desde já lamentamos pelo ocorrido .
