Experiência totalmente negativa. Paguei o frete expresso, vendedor demorou a enviar o pedido . Além de ter chegado DEPOIS da festa, ainda fui ENGANADA. COMPREI 33 E ELE ENVIOU 29!!!!!! QUERO A DIFERENCA DE VOLTA.
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Senhora Flávia, temos uma prazo de Produção de 10 dias úteis para confecção, você nos informou que a data da festa seria dia 10(sábado), e por esse motivo passamos seu pedido na frente de outros cliente, e corremos , enviamos até para uma costureira externa, para atender sua data, na qual foi ocultado a real data do aniversário que é dia 15 de agosto, pois verificamos no seu perfil pessoal, e se caso fosse pela data real não teria havido atrasos, nem falhas, nem correria. Teria sido entregue com calma e qualidade que fazemos questão de haver . Tanto que todas nossas avaliações são POSITIVAS . Além do nosso prazo de produção, há também o prazo dos correios , que é demorado, dias úteis, e também somos cobrados em 30% do frete. Tentamos entrar em contato para reembolsar a senhora, de alguma forma tentar agrada-la mas sem sucesso . E caso queria resolver ainda de forma amigável, estamos disponíveis no chat. Sabemos a importância de uma festa infantil, e qual grande é a responsabilidade. Por isso pedidos aos clientes que não tentem apressar mentindo sobre a data, pois isso acaba prejudicando de forma geral.
