O tratamento foi HORROROSO!!! Não entenderam o que eu estava pedindo e ainda ficaram me "dando bronca"...
Muito triste receber um tratamento desse quando se está buscando uma lembrancinha para a maternidade do seu filho que vai nascer.
Foi O PIOR atendimento que já vi no ELO 7. Aliás, eu NUNCA tinha sido mal atendida no ELO 7. Essa foi a primeira vez. Traumatizante.
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Ola Luiza, Boa tarde, tmbém estou horrorizada aqui desse lado, ha 7 anos trabalho aqui no elo 7 e NUNCA recebi uma avaliação assim, muito menos ter que cancelar um pedido por falta de empatia do cliente, qdo o cliente compra conosco é por que leu como trabalhamos e nos conheceu aqui, pelas avaliações, fotos etc, então como eu disse na mesnagem, precisa ser uma via de mão dupla, fizemos mais de 5 artes, mas vc queria uma arte igual um desenho na parede, nos prontificamos em ajudar, auxiliar, enviamos nosso wtsapp ( que n atendemos por ele como lhe informado) devido a demanda, falamos diretamente com a illustrer que fez o desenho no qto no qual foi super gentil, ela nos chamou as 16 horas e respondemos no outro dia, e vc disse que demorei 4 dias não foi verdade, enfim... Peço desculpas se deixamos vc traumatizada, tenho 4 filhos, lido com noivas e mães a 7 anos com mais de 50 atendimentos ao dia, e pode ver as avaliações, de cordialidade que prezamos, mas como disse, precisamos tmb ser respeitado, caso não ocorra, SIM, VOU CANCELAR o PEDIDO! pedimos o minimo de respeito pois atras do computador ha uma pessoa, uma familia, eu JAMAIS te dei BRONCA, somente enfatizei todas as mensagens pedindo p vc reler, mas vc disse pra eu parar de mandar como eu trabalho, enfim, qdo não ha mais um caminho leve na venda, eu MESMO NATY, sou acionada pelo ANDRE e venho ver o que aconteceu, e CANCELO O PEDIDO, tentei postergar devido a pandemia, e imagino que n esta sendo facil pra vcs, mas tive q cancelar pela falta de entendimento de como trabalhamos ( que vc pode ler na politica da nossa loja, aqui mesmo no elo7, temos mais de 1090 avaliações positivas e JAMAIS trataria alguem do modo em que descreveu!!! att NAty
