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Políticas da Loja - Studio Ilustrado
Frete e Entrega
Frete grátis, pois o arquivo é 100% digital e enviado para o seu e-mail ou chat da Elo7.
O link para download será disponibilizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Importante:
O arquivo ficará disponível para download por 7 dias.
Não realizamos alterações nos arquivos.
Se tiver dúvidas, entre em contato conosco.
1. Produtos Digitais e Direito de Arrependimento
Nossos produtos são digitais e de acesso imediato, o que significa que, após a confirmação do pagamento, o download ou o acesso ao conteúdo é liberado instantaneamente.
Por esse motivo, não realizamos reembolsos após o download ou acesso ao produto.
No entanto, se a compra foi feita por engano e o produto ainda não foi baixado ou acessado, o cliente pode solicitar o cancelamento dentro de 7 dias a partir da data da compra.
2. Produtos com Problemas Técnicos
Se o produto apresentar falhas que impeçam o uso, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias após a compra.
O problema será analisado, e caso seja confirmado:
Faremos a correção e enviaremos uma versão corrigida.
Se o problema não puder ser resolvido, oferecemos a opção de troca ou reembolso.
3. Casos em que o Reembolso Não se Aplica
Erro na escolha do produto (verifique as descrições antes da compra).
Insatisfação pessoal sem justificativa válida.
Tentativa de uso indevido ou reembolso fraudulento.
A transparência é essencial para nós! Se tiver dúvidas, entre em contato antes da compra.
Suporte: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja - Studio Ilustrado Frete e Entrega Frete grátis, pois o arquivo é 100% digital e enviado para o seu e-mail ou chat da Elo7. O link para download será disponibilizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Importante: O arquivo ficará disponível para download por 7 dias. Não realizamos alterações nos arquivos. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco. 1. Produtos Digitais e Direito de Arrependimento Nossos produtos são digitais e de acesso imediato, o que significa que, após a confirmação do pagamento, o download ou o acesso ao conteúdo é liberado instantaneamente. Por esse motivo, não realizamos reembolsos após o download ou acesso ao produto. No entanto, se a compra foi feita por engano e o produto ainda não foi baixado ou acessado, o cliente pode solicitar o cancelamento dentro de 7 dias a partir da data da compra. 2. Produtos com Problemas Técnicos Se o produto apresentar falhas que impeçam o uso, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias após a compra. O problema será analisado, e caso seja confirmado: Faremos a correção e enviaremos uma versão corrigida. Se o problema não puder ser resolvido, oferecemos a opção de troca ou reembolso. 3. Casos em que o Reembolso Não se Aplica Erro na escolha do produto (verifique as descrições antes da compra). Insatisfação pessoal sem justificativa válida. Tentativa de uso indevido ou reembolso fraudulento. A transparência é essencial para nós! Se tiver dúvidas, entre em contato antes da compra. Suporte: [email protected]
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