Tudo muito lindo e bem feito, puro capricho! Com certeza serei cliente mais vezes! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (729)
Studio f.
Jacareí - SPDesde 2017
Vendedora atenciosa!!Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito decepcionada...MUITO.
A começar pela fragrância, HORROROSA !!! Um desastre em se tratando de um sachê!! P tentar salvar o investimento tive que gastar REFAZENDO todo enchimento...comprar enchimento, aromatizante...e nesse processo ainda me deparei com acabamento grosseiro. Rebarba de cola quente nos laços, cetim mal cortado e desfiando...
Estou indignada.
Sem contar a pessoa q me atendeu que foi de uma impaciência e falta de respeito , no momento mais importante que é o de escolhas de cores, estampas, letra p o bordado...onde se espera que o vendedor, o Profissional RESPEITE as colocações, dúvidas...p q se chegue ao melhor resultado. Me senti constrangida, como se estivesse atrapalhando e sendo cobrada por isso por mensagem de áudio inclusive!
Um arrependimento do começo ao fim.
Não recomendo!!! E se pudesse devolvia tudo hoje mesmo !! Não fosse o fato de estar indo p maternidade e não ter mais tempo hábil p ter outra opção.
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Gláucia,
Lamentamos que esta seja sua impressão sobre o pedido, confeccionamos e enviamos o pedido como todos os demais pedidos e nunca nos deparamos com tal feedback, mas respeitamos sua opinião e vamos avaliar o ocorrido analisando as fotos do material que ficam conosco no atelie.
Sobre impaciência no atendimento acho um pouco difícil, pois dedicamos praticamente um dia inteiro de expediente tentando entender o que você queria e conversando com você em tempo real, alterando a arte e te enviando mais correções do que o de costume, alterando a arte inúmeras vezes até chegar na arte fechada e aprovada por você para encaminharmos para confecção, normalmente esse passo é bem simples e rápido, a cliente passa o que quer, montamos a arte e se necessário ela pontua as alterações para ajustar algo, corrigimos, ela aprova e o pedido segue seu trajeto normal, mas pelo visto não conseguíamos entender o que você pedia e nos esforçamos para que isso ocorresse até que conseguimos fechar a arte.
Mesmo não concordando aceitamos a sua opinião, o que for realmente possível e necessário será alterado e reavaliado no atendimento, infelizmente não conseguimos conversar e ser entendidas como nos demais pedidos, pode ter ocorrido alguma falha nesse sentido (nós não entendiamos o que você queria e você não nos entendia quando passávamos o que precisávamos para montagem da sua arte, uma pena, em 9 anos foi a primeira cliente com esse tipo de fatalidade)
Atenciosamente,
Atelie Colorir
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Amei o porta moedas do Miguel, veio tudo como queria, tudo perfeito bem caprichado, a Carol foi muito paciente comigo me mandando foto, me mandando as artes, superou todas as minhas expectativas. EU AMEIVer detalhes da avaliação
Adorei os hobbies!!! Valeu a pena comprá-los!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo como esperado.Ver detalhes da avaliação
É meu segundo pedido com o ateliê, e mais uma vez está tudo certo e lindo. Entrega super rápida.Ver detalhes da avaliação
O material é muito bom e o produto, em geral, foi como o pedido e muito bonito!Ver detalhes da avaliação
O atendimento poderia ser um pouquinho melhor. Em geral, eu indicaria a loja
Necessaires são liiiindas e com o acabamento ótimo!! A vendedora é muito querida! Eu tinha urgência e ela conseguiu agilizar meu pedido e chegou no prazo que eu queria!! Amei!! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Gostei do material, ótimo vendedor.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa ! É ótima qualidade o produtoVer detalhes da avaliação
Produto atendeu as expectativas. Bom tamanho e acabamento.Ver detalhes da avaliação
Excelente produto, ótimo atendimentoVer detalhes da avaliação
Ficaram lindas só ultrapassou uns dias do prazo de entrega. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Lindas necessaires, atendimento eficiente. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Amei! Lindo e atendimento excelente
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Tamaris, fico feliz que tenha gostado, seja sempre bem vinda ??
Simplesmente amei! E obrigada pelo brinde, não esperava.. achei o mimo um ato de carinho pelos seus clientes!Ver detalhes da avaliação
O atendimento foi ótimoVer detalhes da avaliação
Satisfeitíssima com o atendimento e a qualidade dos produtos. Vendedor super atencioso e a encomenda chegou aquém do prazo em perfeita condições. Tudo muito bonito!Ver detalhes da avaliação
