Políticas da loja
- Sobre os Produtos
Trabalhamos com produtos 100% digitais e personalizados, como convites, logotipos, identidades visuais, artes para redes sociais e muito mais. Nenhum item físico será enviado.
- Como Comprar
Escolha o produto desejado.
Em caso de dúvidas, envie uma mensagem pelo chat da loja antes de concluir o pedido.
Após o pagamento, envie todos os dados necessários para a personalização (nome, data, cores, texto, etc.).
Você receberá uma prévia para aprovação diretamente no chat.
Após a aprovação, enviaremos o arquivo final por e-mail ou WhatsApp, conforme sua preferência.
- Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o produto, por isso é importante verificar o prazo específico em cada anúncio. O prazo começa a contar a partir do recebimento de todas as informações necessárias para a arte.
- Alterações Inclusas
Cada arte personalizada dá direito a até 3 alterações simples após o envio da prévia. Mudanças adicionais poderão ter custo extra.
- Cancelamentos e Trocas
Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos trocas, reembolsos ou cancelamentos após o início da produção da arte.
- Atendimento
Nosso atendimento é feito pelo chat da loja Elo7. O envio do arquivo final é realizado via e-mail ou WhatsApp, conforme a preferência informada pelo cliente.
- Ao realizar seu pedido, entendemos que você leu e aceitou todas as políticas da loja.
- Boas compras e obrigado por confiar no nosso trabalho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Studio Encanto Digital - Artes Digitais
SobrePolíticas da loja
- Sobre os Produtos Trabalhamos com produtos 100% digitais e personalizados, como convites, logotipos, identidades visuais, artes para redes sociais e muito mais. Nenhum item físico será enviado. - Como Comprar Escolha o produto desejado. Em caso de dúvidas, envie uma mensagem pelo chat da loja antes de concluir o pedido. Após o pagamento, envie todos os dados necessários para a personalização (nome, data, cores, texto, etc.). Você receberá uma prévia para aprovação diretamente no chat. Após a aprovação, enviaremos o arquivo final por e-mail ou WhatsApp, conforme sua preferência. - Prazo de Entrega O prazo de entrega varia conforme o produto, por isso é importante verificar o prazo específico em cada anúncio. O prazo começa a contar a partir do recebimento de todas as informações necessárias para a arte. - Alterações Inclusas Cada arte personalizada dá direito a até 3 alterações simples após o envio da prévia. Mudanças adicionais poderão ter custo extra. - Cancelamentos e Trocas Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos trocas, reembolsos ou cancelamentos após o início da produção da arte. - Atendimento Nosso atendimento é feito pelo chat da loja Elo7. O envio do arquivo final é realizado via e-mail ou WhatsApp, conforme a preferência informada pelo cliente. - Ao realizar seu pedido, entendemos que você leu e aceitou todas as políticas da loja. - Boas compras e obrigado por confiar no nosso trabalho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução