Studio Arte Caligrafia

Políticas da loja

Sejam bem vindos á Studio Arte! Nossos lacres são confeccionados com cera ou resina, feitos manualmente um a um com muito carinho para nossos clientes. Assim que ficam prontos, os lacres passam por um controle de qualidade para que nossos clientes recebam um produto perfeito. São embalados com segurança para que não danifiquem no transporte e cheguem no destino intactos. O tamanho de cada lacre pode variar em média de 2 cm até 3,5 cm, favor atentar-se na descrição do anúncio do modelo escolhido, e caso fique alguma dúvida, é sempre melhor perguntar antes da compra. O pedido mínimo é de 50 unidades. Cada pedido tem o seu inicio de produção após a conclusão do pagamento e a confirmação do modelo e cor disponível. O prazo de produção é de até 5 dias úteis, mas podemos enviar antes, dependendo da quantidade, da urgência do cliente e do diálogo. As formas de pagamento oferecidas pelo Elo 7 são por pix, boleto bancário e parcela via cartão de crédito em até 12 vezes. Todos os pedidos são enviados via correio por PAC ou SEDEX dentro de caixas. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, mas estamos sempre dispostos a ajudar no for preciso, para rastrear ou até e abrir uma reclamação junto ao mesmo, na expectativa que o pedido seja realmente entregue. A encomenda sempre será enviada para o endereço cadastrado pelo Elo 7, portanto é muito importante que o cliente preencha corretamente e com muita atenção. Caso a mesma retorne por um erro do endereço cadastrado, o reenvio será por conta do cliente. Pedidos não pagos em até 7 dias serão cancelados. Os produtos são personalizados, ou seja, em caso de desistência da compra, não terão como ser reaproveitados, portanto, o valor total não será devolvido, e exatamente pelo mesmo motivo, não efetuamos trocas. Estamos sempre à disposição para sanar dúvidas. Ótimas compras!!!