Políticas da loja
Prazo de Produção: Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido entrará na nossa lista de criação. Em períodos normais do ano, pedimos 5 dias para produção dos Storyboards que envolve histórias. E 1 dia para Presentes como Storylix, Storymoments e Storybox. Porém em datas comemorativas como, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Mães entre outros, pedimos de 5 a 8 dias para os Storyboards e 3 dias para Storylix, Storymoments e Storybox.
Criação da história: A história tem uma metodologia exclusiva para sua criação. Não utilizamos o método copia e cola, com isso todos os nossos produtos passam por um processo de criação personalizado, conforme as informações que o cliente nos enviou. Nenhum Storyboards é igual, você verá semelhanças em elementos e algumas frases, porém nenhum é igual.
Prazo de Entrega: Assim que você aprovar a arte, nós iremos realizar a impressão e enviar para você. Importante que você esteja atenta ao chat para não perder nenhuma mensagem nossa e prejudicar a entrega do seu produto.
Alterações: Somos bem tranquilos em relação a alterações, não temos um limite. Pois o que não queremos é que seu Storyboards chegue na sua casa contendo ajustes que poderiam ser feitos no momento das alterações.
Embalagem: Contamos com uma embalagem exclusiva criada por nós, ele estará bem embalado e todo personalizado para este momento importante. Então você não precisará gastar com embalagens.
Troca: Não realizamos troca, pois o produto se enquadra dentro dos SUPER PERSONALIZADOS, não temos como reutilizar a sua história. Portanto fique atenta no momento das alterações para evitar esse problema. Agora se o problema for com as molduras aí você tem o prazo de 7 dias para nos informar e realizar todo o processo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Prazo de Produção: Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido entrará na nossa lista de criação. Em períodos normais do ano, pedimos 5 dias para produção dos Storyboards que envolve histórias. E 1 dia para Presentes como Storylix, Storymoments e Storybox. Porém em datas comemorativas como, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Mães entre outros, pedimos de 5 a 8 dias para os Storyboards e 3 dias para Storylix, Storymoments e Storybox. Criação da história: A história tem uma metodologia exclusiva para sua criação. Não utilizamos o método copia e cola, com isso todos os nossos produtos passam por um processo de criação personalizado, conforme as informações que o cliente nos enviou. Nenhum Storyboards é igual, você verá semelhanças em elementos e algumas frases, porém nenhum é igual. Prazo de Entrega: Assim que você aprovar a arte, nós iremos realizar a impressão e enviar para você. Importante que você esteja atenta ao chat para não perder nenhuma mensagem nossa e prejudicar a entrega do seu produto. Alterações: Somos bem tranquilos em relação a alterações, não temos um limite. Pois o que não queremos é que seu Storyboards chegue na sua casa contendo ajustes que poderiam ser feitos no momento das alterações. Embalagem: Contamos com uma embalagem exclusiva criada por nós, ele estará bem embalado e todo personalizado para este momento importante. Então você não precisará gastar com embalagens. Troca: Não realizamos troca, pois o produto se enquadra dentro dos SUPER PERSONALIZADOS, não temos como reutilizar a sua história. Portanto fique atenta no momento das alterações para evitar esse problema. Agora se o problema for com as molduras aí você tem o prazo de 7 dias para nos informar e realizar todo o processo.
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