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Políticas da loja

Podem haver variações nas cores das estampas e peças reais, devido às superfícies serem diferentes (monitor - regulagem x tecido) Transfer digital em roupa branca ou cor clara, o fundo da estampa é transparente. Já para peças de cores fortes ou escuras, sempre haverá uma borda em volta do desenho ou fundo geométrico de tom próximo ao da peça para a fixação da estampa. Utilizamos peças do mesmo fabricante para montar os kits de camisetas. Porém, algumas numerações específicas e o modelo body de bebê, poderão ser de outros fornecedores. Por isso, uma variação no tom pode ocorrer, ou ainda, as peças serem do mesmo fornecedor e o lote de peças vir com tonalidade mais clara ou escura, devido ao processo de acabamento e tingimento de cada fabricante. * ENVIO - Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido é confeccionado e enviado para o endereço cadastrado no site ELO7, por isso mantenha seus dados atualizados. *PRAZOS - Devida a exclusividade na produção de cada peça, não possuímos larga escala e trabalhamos em sistema semelhante ao "sob medida" e para isso é disponibilizado tempo e material necessário para realizar cada confecção. Produtos a pronta entrega tem um prazo para postagem de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Demais produtos que necessitem ser feitos sob encomenda terão um prazo de até 4 dias úteis para envio. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. * MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e depósito em conta. *PARCELAMENTO: Toda compra parcelada é acrescida de juros que são pagos pelo comprador. A taxa de juros varia entre 2.9% e 1.2% ao mês, de acordo com o número de parcelas. O juros total de uma compra parcelada em 10 vezes, por exemplo, é de 13,16%. *PRAZOS DE RESPOSTA- Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs. * TROCAS E DEVOLUÇÕES - Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise, Os gastos com o envio do produto para nossa análise será por conta do comprador. Não trocamos produtos por erro nas escolhas de modelos, tamanhos e dados errados passados pelo cliente por se tratarem de produtos personalizados. ATENÇÃO: Verifique atentamente as medidas informadas para cada tamanho, respeitando a variação de 2 cm "para mais ou para menos" em cada medida O consumidor tem o direito a devolução no prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto desde que não seja utilizado má fé. Faremos o reembolso do valor assim que recebermos o produto. *PRODUTOS PERSONALIZADOS: Entende-se por produto personalizado aquele que é feito exclusivamente para você, com nome, cor ou estampa diferente do anunciado. * CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Os pedidos ficarão reservados por 3 dias. No caso do comprador não efetuar contato neste meio tempo, a venda será cancelada e o produto disponibilizado para venda novamente. *OPÇÕES DE FRETE - Enviamos os pedidos através dos Correios, (PAC - SEDEX OU REGISTRADA) Em caso de extravio ou roubo por parte dos correios, o cliente só será ressarcido após a conclusão geral dos correios. No caso de atraso na entrega da sua compra por culpa dos correios, não faremos reembolso ou aceitaremos a devolução do produto por ser um produto personalizado. Agradecemos sua visita. Boas compras!