Políticas da loja
Regras de Compra ? Stela Shop
Envio dos produtos: todos os produtos da loja são digitais. O envio é feito imediatamente após a confirmação do pagamento, por e-mail ou área de downloads da plataforma.
Frete: por serem arquivos digitais, não há cobrança de frete.
Trocas e devoluções: não realizamos trocas, já que não se trata de produto físico. Caso haja algum problema no arquivo (erro, falha de download, incompatibilidade), oferecemos suporte para garantir que você receba corretamente o material adquirido.
Prazos: o acesso é imediato. Em raras situações de instabilidade da plataforma, o prazo pode ser de até 24h.
Garantia: garantimos que todos os arquivos são testados e funcionam corretamente. Em caso de dificuldade, basta entrar em contato pelo chat do Elo7 para receber assistência.
Uso dos arquivos: os arquivos são destinados a uso pessoal ou profissional direto. Não é permitido revender ou distribuir os materiais adquiridos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
STELA SHOP
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Regras de Compra ? Stela Shop Envio dos produtos: todos os produtos da loja são digitais. O envio é feito imediatamente após a confirmação do pagamento, por e-mail ou área de downloads da plataforma. Frete: por serem arquivos digitais, não há cobrança de frete. Trocas e devoluções: não realizamos trocas, já que não se trata de produto físico. Caso haja algum problema no arquivo (erro, falha de download, incompatibilidade), oferecemos suporte para garantir que você receba corretamente o material adquirido. Prazos: o acesso é imediato. Em raras situações de instabilidade da plataforma, o prazo pode ser de até 24h. Garantia: garantimos que todos os arquivos são testados e funcionam corretamente. Em caso de dificuldade, basta entrar em contato pelo chat do Elo7 para receber assistência. Uso dos arquivos: os arquivos são destinados a uso pessoal ou profissional direto. Não é permitido revender ou distribuir os materiais adquiridos.
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