Stelar

Políticas da loja

Prezado cliente pedimos que leia atentamente antes de efetivar sua compra. *ARTE DIGITAL PERSONALIZADA. NÃO ACOMPANHA PRODUTO FINAL IMPRESSO. Caso não encontre o tema desejado, nos informe, teremos imenso prazer em fazê-lo! TERMOS DE COMPRA 1- Arte: Possuimos artes variadas com temas diversificados, encontre o seu preferido de acordo com sua festa, se não encontrar o que deseja nos contate, teremos imenso prazer em ajudar. 2- Foto: A foto enviada deve ter boa resolução e luminosidade, para que possamos otimizar o resultado final. Escolha a melhor foto! 3- Cores: As cores podem apresentar variação de acordo com a calibragem de cada monitor, por isso recomendamos, se for imprimir a arte em gráfica, faça inicialmente um teste de impressão antes de imprimir a quantidade desejada. 4- Produção: Após selecionar o produto desejado, efetue o pagamento e entre em contato conosco para nos informar os seguintes dados: nomes, idade, local da festa, horário e demais informações. Estas informações podem ser enviadas por mensagem (pelo “Contatar Vendedor”) ou no momento da compra (pelo "Adicionar Observação"). A produção da sua arte é contada a partir do pagamento identificado pela Elo7. 5- Contato: Após realizar a compra entraremos em contato para que nos forneça as informoções que irão compor a arte. Se tiver duvidas pode nos contatar, clique no botão “Contatar Vendedor”, será um prazer lhe ajudar. 6- Aprovação: Após receber o modelo solicitado as informações devem ser verificadas minuciosamente, havendo alteração ou troca de informação, nos informe em até 48h, assim que corrigirmos apresentaremos o arquivo final para aprovação e finalmente o envio. 7- Alteração: Cabe alteração até três vezes antes do envio final, caso ultrapasse este limite será cobrada uma taxa de R$ 10,00 por alteração. 8- Envio: Todos os produtos são digitais, após a aprovação final enviamos o arquivo em alta definição, para que possa ser impresso em casa ou na gráfica de sua preferência. Também enviamos pelo WhatsApp para facilitar a distribuição entre os convidados. Sem custo de frete, pois se trata de um arquivo digital. 9- Troca/devolução/desistência: Não será aceito qualquer tipo de troca e/ou devolução de produto ou valores, a partir do pagamento efetuado, a loja entende que o cliente aceita os termos de compra e uso após este ato. Se após a aprovação final e envio for constatado erro ortográfico a loja não restituirá valores, é dever do cliente verificar tudo antes de aprovar a arte para envio. Caso o arquivo seja enviado e o cliente constate erro, ou queira modificar alguma informação, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 para correção e novo envio. 10- Termos de uso: Não enviamos arquivos editáveis. É proibida a revenda e/ou distribuição de qualquer um dos nossos produtos com fins lucrativos. Fonte Freepik