Ateliê Sonhos de Bianca
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POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
DEVOLUÇÕES:
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco
para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de
fotos.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que
recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os
dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo
da devolução.
TROCAS:
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco
para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de
fotos.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado
no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência,
informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que
comprou a data e motivo da solicitação da troca.
REEMBOLSO:
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da
solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
(estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária).
O prazo para reembolso é de a(07 dias) após acordado que o caso é passível de estorno.

Conheça as políticas da loja

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