SONHO DELLA

Políticas da loja

Prezados Clientes, estamos aqui, para atendê-los com qualidade e excelência! Visando a satisfação do cliente, sendo assim, segue algumas regrinhas da nossa loja. - Troca realizaremos "POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO" ou "INSATISFAÇÃO" por até 7 dias corridos confirmados da data de entrega. No caso de defeito de fabricação o frete por conta da loja, se for por insatisfação, será de ambas as partes. - Os tamanhos dos calçados estão especificados em cada um, caso haja algum que não esteja, favor, contatar o vendedor para que passe o tamanho da numeração, pois não haverá troca por motivo do produto não servir. - Verifique se o produto tem pronta entrega ou somente sob encomenda, pois o prazo de produção está descrito no produto e é contado a partir da confirmação de pagamento. Atenção: O pedido só entra para produção após confirmação de pagamento. - Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após o pagamento confirmado pelo Moip/Paypal. - Todo pedido que não estiver concretizado, será excluído em dois dias úteis. Grata.