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Políticas da loja

?? Políticas da Loja Agradecemos por escolher nossos produtos! Para garantir uma experiência de compra transparente, pedimos que leia atentamente nossas diretrizes de produção e trocas. ? Prazo de Produção Como trabalhamos com itens personalizados e exclusivos, cada peça possui um tempo de dedicação especial: O prazo de produção varia de acordo com o produto e está especificado na descrição de cada item. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se: o prazo total de entrega é a soma do prazo de produção + prazo dos correios/transportadora. ?? Trocas e Devoluções Valorizamos a exclusividade de cada pedido. Por serem itens feitos sob medida ou personalizados, adotamos a seguinte política: Produtos Sob Encomenda: Não realizamos trocas ou aceitamos devoluções de peças feitas sob encomenda ou personalizadas, uma vez que foram produzidas especificamente para atender às suas escolhas. Casos de Defeito: A troca ou devolução só será efetuada caso o produto apresente algum defeito de fabricação. Neste caso, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto passará por uma análise técnica para constatação do defeito. ?? Observações Importantes Certifique-se de conferir todos os detalhes (cores, tamanhos e especificações) na descrição do produto antes de finalizar a compra. Pequenas variações de cores podem ocorrer devido às configurações de brilho de cada monitor/tela.