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Das 13h às 17:30h de segunda á sexta. Não atendemos aos finais de semana e feriados. CONVITE DIGITAL NÃO são editáveis. Formato de envio está na descrição de cada modelo. (Para isso, é necessário informar os dados no momento da compra). Na compra dos produtos digitais, você não receberá nenhum produto físico na sua residência. O prazo de envio é de 2 dias úteis após o envio dos dados. Alterações são feitas no máximo 3 vezes, (entendemos que pode haver algum erro de digitação por parte do cliente na hora do envio dos dados), depois de enviamos a arte você pode solicitar uma nova alteração dentro do prazo de 7 dias úteis após o envio da arte para confirmação. Caso o cliente use as 3 vezes de alteração ou passe dos 7 dias, deve ser feita uma nova compra. SE ATENTE AOS DADOS DA FESTA! ? ARQUIVO DIGITAIS/ ARTES Prazo de envio de 24h Os arquivos você pode editar nome e idade. Proibido a revenda ou compartilhamento dos arquivos, autorizado apenas venda do produto físico. Se atente aos formatos disponível na descrição do produto, a maioria é em formato Studio V3. O resultado final dos personalizados vai depender do tipo de papel usado e configuração de impressão, não passamos esse tipo de informação. ? IMPORTANTE Não reembolsamos as compras de arquivos digitais. Por se tratar de um produto que uma vez enviado não tem como devolver, uma vez liberado o acesso não é possível bloquear. Em caso de cancelamento imediato antes de enviarmos o arquivo o reembolso será feito.