Soluna Bolsa Artesanal

Políticas da loja

Políticas da Loja Soluna Bolsas Para garantir uma experiência segura e transparente, reunimos aqui nossas principais políticas sobre compra, frete, trocas, prazos e garantias. Prazo de Produção e Envio Peças à pronta entrega: o envio ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Encomendas personalizadas: o prazo de produção varia conforme o modelo e será informado no momento do pedido (em média, de 3 a 5 dias úteis). Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar sua entrega. Frete Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora, conforme sua escolha. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no momento da compra. Compras acima de R$350,00 ganham frete grátis. Trocas e Devoluções Produtos personalizados (feitos sob encomenda) não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito. Garantia Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Não cobrimos danos causados por mau uso, lavagem incorreta ou desgaste natural. Em caso de problema, entre em contato com fotos e explicação para avaliarmos juntos a melhor solução. Cuidados com sua bolsa Soluna Evite excesso de peso para manter a estrutura. Guarde em local seco e arejado. Limpe com pano úmido, sem produtos abrasivos. Evite exposição direta ao sol por longos períodos. Atendimento Para dúvidas, trocas ou qualquer outra necessidade, estamos à disposição pelo: Instagram: @solunabolsas WhatsApp: (62) 98118-9019 E-mail: [email protected]