Ótimo atendimento e entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (684)
Gostei do produtoVer detalhes da avaliação
Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Adorei o pedido, foi ótimo, adorei!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida, produto chegou em perfeitas condições. Ficará mais lindo quando encher de bilhetinhos.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada pela atenção!
tudo conforme combinadaVer detalhes da avaliação
Bom e bonito, mangueira não muito boa mas ótimo para primeiro NarguileVer detalhes da avaliação
Pedido recebido. Nada quebrado.
Verificado que faltou limpeza em uma garrafa de azeiteiro (resto do papel do lacre da garrafa);
Verificado que a tampa do saleiro ficou com rebarbas da broca que realizou furos (faltou realizar acabamento);
Verificado que a furação de uma garrafa de lustre não está centralizada.
A questão do prazo não questiono, em decorrência da pandemia. Entretanto, o tempo maior poderia ter sido utilizado para evitar o que foi citado acima.
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Marcos, você está no seu direto de avaliar negativamente e nós no direto de responder. ---- Verificado: Na foto do anúncio tem ''resto do papel do lacre da garrafa'' não tem? 1- Então isso não foi além do esperado já que consta nas fotos do produto e não influencia em NADA na qualidade do mesmo, se precisar passa uma água que isso sai. 2 - Ninguém nunca reclamou disso em 6 anos de loja. 3 - Tem cliente que ainda prefere pois deixa o produto com mais cara de ''era uma garrafa mesmo, que bacana''. ---- Verificado: Mentira, não tem rebarbas porque nós tiramos, outra coisa que nunca teve reclamação. ---- Verificado: Furo não centralizado na tampa dos Lustres? Ficou fora de centralização quanto? Meio milímetro? Décimo de milítmetro? Prove que isso altera a estética do produto em si instalado no local desejado que trocamos as tampas com o furo ''centralizado'' sem custo. Suas reclamações não são nada recorrentes, sua avaliação negativa não faz sentido. --- Sobre prazo: volte no anúncio e leia que são 20 dias úteis para o envio + prazo de entrega dos Correios, e foi enviado BEM antes dos 20 dias úteis, mais um aspecto sem justificativa em sua reclamação. Se for pra comprar conosco e fazer isso, faço questão de pedir que nunca mais volte a comprar em nossa loja. Isso é vontade alheia de prejudicar os outros. Se ficou insatisfeito devolva os produtos, não tem custo, e procure um lugar que faça melhor.
Ótimo atendimento e produto de ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Muito boa, recomendo super! Mesmo em meio a pandemia que estamos passando, foi super ágil na produção e envio, chegou bem antes do esperado. Ótima comunicação tb. Estão de parabéns!Ver detalhes da avaliação
Lindo o Narguile, só veio uma pecinha quebrada, mais consegui arrumar.
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Oi Andre, ficamos felizes por ter gostado de nosso Narguilé! Agradecemos a avaliação positiva desde já. Como é algo relativamente novo na loja estamos nos adaptando ao envio deles, é triste saber que mesmo com 5 anos de experiência enviando com os Correios e melhorando a embalagem para driblar o péssimo serviço de logística deles, ainda assim tenha chegado algo quebrado. Mas a facilidade de nossas peças e acessórios para Narguilés serem de plástico faz com que facilite pequenos consertos, que bom que deu certo de ajeitar a peça aí. Mesmo assim, quando tiver algum problema que for aparente ter sido ocorrido no transporte, nos avise de prontidão no dia do recebimento. Com devidas fotos e vídeos comprovando que houve algum problema antes do uso do produto podemos fazer trocas e reposições sem nenhum custo para o cliente. Caso tenha qualquer dúvida ou precisa de algo é só entrar em contato. Obrigado
boa compraVer detalhes da avaliação
N gostei di cofre devido a entrada d moedas é muito larga entra ate 4 moedas d 1 real e saem muito fácil caso vc queira tirar ???????
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José, segue a cópia de nossa conversa hoje mais cedo; “Recebi porém n gostei pq entra 3/4 moedas ao mesmo tempo” *** “Boa tarde Jose, poxa, é uma pena que não tenha gostado do nosso Cofre de garrafa Jack Daniel's. Se quiser fazer a devolução do produto não tem problema, podemos fazer o reembolso do valor do produto para você. Caso confirme o interesse na devolução por favor me confirme. Apenas reforçando que a informação sobre a espessura do furo do cofre está no anúncio do produto, segue a descrição no anúncio; ''Garrafa de Jack Daniel's com um furo de aproximadamente 3 cm de comprimento e 0,5 a 0,6 cm de espessura.'' Mesmo assim entendemos que não tenha atendido a sua expectativa. Fico no aguardo para saber como prefere proceder. À disposição” Se você não gostou do Cofre poderia solicitar a troca ou devolução, se resolveu ficar com ele foi porque quis.
TOP! Amei! Como queria... atendimento excelente!!!Ver detalhes da avaliação
Amei, muito fofoVer detalhes da avaliação
Adorei o produtoVer detalhes da avaliação
Bem rápida a entrega.Ver detalhes da avaliação
Comprei uma luminária verde como estava no próprio título e nas fotos, e me mandaram com led vermelho
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Oi Lucas, enviamos uma mensagem para você referente a possibilidade de troca de sua Luminária, bastava ter entrado em contato para efetuarmos a troca, quando ocorre algum erro assim da loja fazemos troca ou substituição sem custo para o cliente. Ficamos no aguardo de sua resposta.
Simplesmente amei, o narguile com todas as peças impecáveis e muito bem embalado!!! super recomendoVer detalhes da avaliação
