Políticas da loja
Políticas da Loja:
1. **Envio via Email:** O envio dos produtos é realizado exclusivamente através do seu email/Gmail. Ao adquirir uma apostila, por favor, informe seu nome e um endereço de email válido durante o processo de compra.
2. **Rápido Processamento:** Comprometemo-nos a enviar seu pedido dentro de 24 horas úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos sábados e domingos serão processados e enviados na segunda-feira subsequente.
3. **Encomendas Sob Medida:** Aceitamos encomendas de moldes personalizados. O prazo para o envio de moldes sob encomenda é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
4. **Política de Reembolso:** Não realizamos reembolso de moldes digitais. Certifique-se de revisar cuidadosamente sua compra antes de finalizá-la.
5. **Reenvio de Arquivos:** Em caso de perda do arquivo adquirido, oferecemos o serviço de reenvio mediante o pagamento de uma taxa de R$7,00. Entre em contato conosco para obter assistência.
Estas políticas visam garantir uma experiência satisfatória para todos os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sjiasmim
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Políticas da Loja: 1. **Envio via Email:** O envio dos produtos é realizado exclusivamente através do seu email/Gmail. Ao adquirir uma apostila, por favor, informe seu nome e um endereço de email válido durante o processo de compra. 2. **Rápido Processamento:** Comprometemo-nos a enviar seu pedido dentro de 24 horas úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos sábados e domingos serão processados e enviados na segunda-feira subsequente. 3. **Encomendas Sob Medida:** Aceitamos encomendas de moldes personalizados. O prazo para o envio de moldes sob encomenda é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido. 4. **Política de Reembolso:** Não realizamos reembolso de moldes digitais. Certifique-se de revisar cuidadosamente sua compra antes de finalizá-la. 5. **Reenvio de Arquivos:** Em caso de perda do arquivo adquirido, oferecemos o serviço de reenvio mediante o pagamento de uma taxa de R$7,00. Entre em contato conosco para obter assistência. Estas políticas visam garantir uma experiência satisfatória para todos os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
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