Produto lindo, perfeito!! Vendedora super atenciosa e prestativaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (5842)
Simples Detalhes
Santo André - SPDesde 2011
Adorei, chegou super rápido!!! Amei o detalhe em 3D ... Super caprichoso!!! Muito obrigada!!! : )Ver detalhes da avaliação
Amei e muito lindoVer detalhes da avaliação
Super recomendo. Produto chegou antes do prazo e muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Excelente produto e atendimento, certamente irei comprar outras vezes.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e chegou super rápido!Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito anteciosa e paciente.
A palavra que melhor define o trabalho da loja é capricho! Lembrancinhas vieram lindamente embaladas, bem protegidas para evitar danos no transporte, sem falar na arte, que ficou fantástica. Recomendo de olhos fechados ;-)Ver detalhes da avaliação
Amei minhas forminhas, vendedor muito atencioso, a entrega super rápida. Obrigada e parabéns pelo trabalho.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente não posso dar uma avaliação positiva. Embora a arte tenha ficado bem de acordo com o tema da festa o io io não vem pronto para o uso, o cordão veio solto na embalagem sem o anel para encaixar o dedo e portanto é necessário abrir as duas partes e encaixar a cordinha no meio e depois encaixar as partes novamente para fazer a montagem correta e depois entregar para as crianças. Isso deveria estar descrito no anuncio que EXIGE MONTAGEM POR UM ADULTO pois sempre que recebi io io de lembrancinha de outras festas infantis ele veio pronto, nunca foi necessário montar. Informei a vendedora que não gostei e a loja respondeu que cada io io é de um jeito e que o dessa loja NÃO VEM PRONTO PARA O USO. Fica a minha sugestão para a loja melhorar a descrição do anuncio, daí as pessoas que não se importam que o io io não vem pronto podem comprar a vontade e as pessoas, que assim como eu, querem um io io já prontinho procuram outra loja e todos ficam satisfeitos. As cores vieram sortidas inclusive cor fora do tema da festa e isso também não foi informado e eu queria uma única cor. Propus para a loja que eu ficaria com os io io mesmo nas cores sortidas e faria a montagem de todos eles e a loja apenas poderia me enviar as solapas (pagaria pelas solapas e pelo frete novamente) mas a loja apenas visualiza as minhas mensagens e não responde.
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Olá, boa tarde.
O que posso dizer sobre este pedido.
Fizemos tudo conforme a cliente solicitou, não tinhamos a fonte que ela queria, procuramos, fomos atrás e achamos a fonte, e utilizamos a fonte que ela desejava, até mais, pois a arte de ioio é igual dos dois lados, mas a cliente solicitou que fosse diferentes, de um lado uma e do outro lado outra, fiz a arte sem cobrar nada a mais, todas as artes foram enviadas e aprovadas.
Em momento algum a cliente perguntou sobre as cores dos ioios, ou se ele queria com a cordinha montada, cada loja trabalha de uma forma, os meus ioios são enviados com o cordão separado para ser montado.
Sempre informo a cliente que ela está a vontade para fazer perguntas, se ela tivesse informado que queria ioio apenas de uma cor e se a cordinha era montada teria informado, mas para não ter esse tipo de problema novamente, vou alterar na descrição do ioio.
Informei a cliente que se ela não estava satisfeita com o produto que poderia fazer a devolução, porém seria cobrado a mão de obra e o material gasto, pois é um produto que foi trabalhado, mas a mesma não aceitou e enviou esta mensagem:
“pensei numa outra solução, me diga o que vc acha... Eu abro os io io monto todos eles com o cordão e vc me envia apenas a solapa e o saquinho plastico para recolocar na embalagem. Se acertarmos assim posso colocar uma avaliação positiva na pagina.”
A cliente fez uma chantagem comigo, desta forma fiquei até com medo, achei melhor não dar retorno, estava no aguardo da devolução do produto.
Ah lembrando que em momento algum ela disse que faria pagamento da solapa que ela está informando na avaliação, só colocou essa informação agora na avaliação.
Obrigada,
Lindo! Amei! Ótimo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Perfeitos, super recomendoVer detalhes da avaliação
Entrega antes do previsto. Produtos de ótima qualidade. Obrigada pela atenção e profissionalismoVer detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeito, feito com muito zelo, ótimo acabamento, amei as lembrancinhas , e fui muito bem atendida durante os contatos, agora e só arrasar na festinha. Obrigada por tudo.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto super rapido.Ver detalhes da avaliação
tudo lindo e perfeito.
muito obrigada
enviaram antes do prazo, obrigada!Ver detalhes da avaliação
Chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho, atendimento excelente.Ver detalhes da avaliação
Obrigada, fiquei muito feliz com os produtos.Ver detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Produto lindo e caprichoso, atendimento super bom! Chegou antes do prazo e bem embalado! Amei! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
