Brincos lindos!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (18)
Simek
Rio de Janeiro - RJDesde 2016
Deu tudo certo, um ótimo joalheiro. Super indico!!Ver detalhes da avaliação
Linda peça.Ver detalhes da avaliação
Decepção total!
As alianças enviadas possuem soldas BEM aparentes e defeitos no aro que machucam a mão ao utilizar a peça.
O atendimento pós-venda do fornecedor foi muito negativo. Ele afirmou que todas as peças que ele produz possuem soldas aparentes e que é a única forma que ele tem de produzir alianças. Quanto ao aro deformado, ele disse que também era normal que anéis não fossem círculos perfeitos.
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Sobre o comunicado da Suellen " Comuniquei as divergências ao fornecedor quando recebi a produto e ele me informou que para ele essas características eram normais, mesmo que diferentes as anunciadas e se recusou a corrigir o produto ou devolver os valores pagos.
Também disse que o não envio do certificado do ouro comprado era normal. " comunicamos que:
1) Enviamos hoje os certificados de joias de Ouro18k solicitados, o numero do rastreamento das garantias é JR903076232BR
2) Essas alianças tem sua qualidade homologada e garantida junto a London Assay Office of Great Britain, que é a instituição mais rigorosa do mundo, inclusive com imagens da solda do modelo acima, que como tem um intricado desenho filigranado, tem sempre uma bainha na junção.
3) Essa queixa não tem fundamento lógico algum, é como se a cliente comprasse uma camisa masculina e depois reclamasse que tem uma costura no ombro. Assim como não existe camisa feita sem costura, não existe aliança de desenho contínuo sem emenda, em nenhuma joalheria do mundo, e isso pode ser facilmente constatado mediante consulta a qualquer perito, em qualquer lugar do mundo, inclusive na Assay Office.
4) Se a cliente desejasse uma aliança sem emenda deveria ter escolhido outro modelo, de natureza lisa, e não encomendado uma que tem o desenho contínuo. A reclamação não tem nenhum fundamento técnico lógico, é como se a cliente comprasse um carro e depois reclamasse que ele não voa.
Muito Obrigado
miguel simek
Ótimo vendedor, atendimento excelenteVer detalhes da avaliação
Adorei!!!! Prazo menor que o esperado. Vendedor hiper atencioso, produto perfeito!!!!Ver detalhes da avaliação
Gostei da peça...mais o vendedor é muito ruim p responder às perguntas...comprei produto pq gostei mais sem nenhuma posição vendedor..Ver detalhes da avaliação
O anel chegou na data previstaVer detalhes da avaliação
O brinco é lindo!Ver detalhes da avaliação
A peça é muito linda. O vendedor super atencioso e cumpridor de prazos.Ver detalhes da avaliação
chegou no tempo certo, é muito bonitoVer detalhes da avaliação
Recebi tudo em ordem
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Obrigado, Viviane, ficamos felizes que você gostou da nossa joia!
As jóias são incríveis, ainda mais do que nas fotos. Estou absolutamente encantada!Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito feliz ao receber minha jóia.Ver detalhes da avaliação
Sou apaixonada pelo mar ,e tudo que me remete a ele me deixa bastante feliz ??
Gostei muito do modelo da argola. Muito especial !!!!
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Muito Obrigado, Iara! Ficamos felizes que você gostou!!
E no aguardo de novos pedidos! rsrsrs
Obrigado
Miguel Simek
Arendimento excelente porque quero usar o produto no meu casamento e quando vi o prazo de confecção do produto me desesperei. Mas a equipe me garantiu que chegaria a tempo e que não me preocupasse. Foi massa. Adorei a aliança que é muito linda. Parabéns! AlexandraVer detalhes da avaliação
AMEI A MINHA ANÊMONA! Brinco lindo, de primeira qualidade e o vendedor também e de primeira qualidade! Voltarei mais vezes! Obrigada!
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Olá, Paula. Tudo joia? Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua Joia Simek e que ficou satisfeita com o nosso atendimento. Sempre que precisar, estamos à disposição. Abraços e até breve!
Produto conforme solicitado. RecomendoVer detalhes da avaliação
