Dão 15 dias úteis para enviar a arte, passaram 18 dias e não me enviaram a arte, no dia que cobrei um retorno, me enviaram correndo, sugeriram mudar uma coisa, demorei pra responder pois no trabalho não posso mexer no WhatsApp, quando aceitei a mudança recebi uma mensagem que meu produto ja tinha sido enviado! Eu gostei do produto que recebi, por isso estou avaliando como positivo, mas faltou um pouco de organização.
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Ola Francine, realmente é bem complicado mesmo os serviços personalizados demandam de aprovação e ao mesmo tempo tempo de respostas. Quantos aos dias podem variar pois ex, em nossa cidade ontem foi feriado e na sua não....isso gera desconforto e entendemos que o correto é entregar antes para que isso não ocorra, mas como nossa qualidade é um diferencial a demanda é grande. De qualquer forma agradecemos seus comentários e estamos trabalhando para ajustar os prazos. Obrigada.
