Políticas da loja
1.AGRADECEMOS SUA ENERGIA & CONEXÃO.
Sua generosidade, gentileza e confiança em harmonizar o lar conosco, contribuindo em nosso empreendimento criativo. No momento o mundo está em (re)equilíbrio, continue apoiando do seu jeito seus familiares, amigos, vizinhos, grupos de risco, famílias em vulnerabilidade social, comércio local e virtuais.
NOSSA INTENÇÃO É...
Que você aprecie suas peças em arte macrAMÊ harmonizando seu ambiente com todo AMOR que você merece... Despertamos seus sentidos p/ que você crie e viva mais momentos únicos, significativos e memoráveis em seu ambiente ESPECIAL.
2.COCRIE
Te convidamos a investir sua energia a (re)descobrir as emoções e sensações de bem estar aqui sua imaginação é a chave mestra p/ ser, viver e criar tudo o que você deseja!
É na paz que a arte macrAMÊ nasce...
Tudo feito especialmente p/você por nossas mãos com prazer, calma e alma.
Técnica 100% humanizada c/ a riqueza das fibras e elementos NATURAIS em formas e texturas ORGÂNICAS nascem peças afetivas, criativas, funcionais e sustentáveis porque decorar transforma e harmonizar transcende...
2.1 Todas as peças são feitas à mão, 100% artesanais e sob encomenda ISENTAS da política de reembolso, troca e devolução.
PERSONALIZAÇÃO
Envie via chat suas necessidades e expectativas, retornamos c/ soluções únicas em até 24 horas c/ atendimento humanizado.
3.MOSTRUÁRIO
Visualize e correlacione os itens ex: tipo de fios, cores, adornos, hastes e etc...
Possível variação de formas e medidas devido a composição natural dos materiais e processo de confecção manual.
4.COLORAÇÃO MANUAL, exclusivo p/ fios orgânicos:
Paleta Pantone e Guarany.
5.COLORAÇÃO DE FÁBRICA
Fios ecológicos, paleta Euro Roma
Fios náuticos, paleta Círculo.
Possível variação de cor devido ao lote e a calibragem, reprodução da imagem na sua tela.
6.REAJUSTES
Valores passíveis de reajustes conforme cenário econômico vigente.
7.LIBERAÇÃO DE PEDIDO
Link personalizado válido por 24h.
Cartão, 2 dias úteis.
Boleto, 5 dias úteis.
8.PRONTA ENTREGA C/ LIBERAÇÃO.
Com confirmação de compra feita pelo sistema Elo7 até as 24h de cada 4f° a coleta p/ envio é agendada e feita às 6° por sob responsabilidade da transportadora contratada.
9.SOB ENCOMENDA
Compra, fila de espera
Materiais direto de fábrica
Confecção: 100% manual
Demais serviços terceirizados ( marcenaria, serralheria, costura, frete, financ, mkt e etc...)
Frete: Via correios, Jadlog ou particular serviço c/ valor e prazo sob consulta.
10.ANTECIPAÇÃO
Para bem atender suas necessidades e expectativas o prazo de confecção tem redução em 50% e acréscimo de 50% no valor do investimento.
RECOMENDAMOS que escolha o frete expresso em geral são até 05 dias úteis p/ garantir que você receba a(s) peça(s) p/ seu momento mais que especial, único!
11.EMBALAGEM
Geramos o mínimo possível de resíduos ao meio ambiente, usamos arquivos digitais e embalagens ecológicas. Para presente solicite e adquira CX'S ESPECIAIS.
12.FRETE ( porte sempre pago pelo cliente sem devolução ou troca.)
Valor proporcional ao volume, peso, região de destino e prazo variável.
Pacote especial p/ medidas superior a 70cm e ou a somatória das dimensões a partir de 200 cm
COLETA | ENVIO | ENTREGA, Serviço segurado:
É agendada e realizada às 6°f por e sob responsabilidade da transportadora, monitore o código de rastreamento e p/ mais informações ou soluções faça contato c/ a transportadora contratada.
13.RECEBIMENTO
Nossos recebimentos e envios estão sob todos os cuidados essenciais pró saúde. Sua vida é preciosa, mantenha a distância ao receber seu pedido, use máscara, aplique álcool nas mãos antes e depois da entrega. Confira e teste sua peça, caso precise faça contato imediato pelo chat.
14.QUEM AMA, CUIDA!
Arte, delicadeza e bem estar, tudo em suas mãos.
Aplique álcool aerosol 70° INPM em sua peça, instale em área coberta, seca e sem incidência solar.
15.HIGIENIZAÇÃO
Faça frequente e leve espanação ou aspiração p/ evitar acúmulo de partículas e em casos de necessidade:
Use pequena escova c/ cerdas macias na área afetada das tramas c/ aplicação de pouco sabão de coco natural diluído em leve fricção e breve enxágue. Seque à sombra.
Para lavagem à seco, teste / use spray tira manchas de gordura ou óleo no tecido, use a marca Uniway.
Em peças de art decor é possível manter as fibras alinhadas com o leve uso de vaporizador.
16.ASSISTÊNCIA
Mantenha a beleza do seu macrAMÊ em dia p/ ajustes nas tramas consulte valor do serviço e frete.
17.COMO VOCÊ SE SENTIU em sua experiência?
Amamos sentir sua felicidade e bem estar em seu ambiente harmonizado!
Faça fotos e compartilhe aqui, sua experiência, elogios, sugestões e observações construtivas.
Sinta & siga a sua natureza, macrAMAMOS emoções do litoral ao coração do Brasil.
Com amor,
Silvestre Home,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Silvestre Home
SobrePolíticas da loja
1.AGRADECEMOS SUA ENERGIA & CONEXÃO. Sua generosidade, gentileza e confiança em harmonizar o lar conosco, contribuindo em nosso empreendimento criativo. No momento o mundo está em (re)equilíbrio, continue apoiando do seu jeito seus familiares, amigos, vizinhos, grupos de risco, famílias em vulnerabilidade social, comércio local e virtuais. NOSSA INTENÇÃO É... Que você aprecie suas peças em arte macrAMÊ harmonizando seu ambiente com todo AMOR que você merece... Despertamos seus sentidos p/ que você crie e viva mais momentos únicos, significativos e memoráveis em seu ambiente ESPECIAL. 2.COCRIE Te convidamos a investir sua energia a (re)descobrir as emoções e sensações de bem estar aqui sua imaginação é a chave mestra p/ ser, viver e criar tudo o que você deseja! É na paz que a arte macrAMÊ nasce... Tudo feito especialmente p/você por nossas mãos com prazer, calma e alma. Técnica 100% humanizada c/ a riqueza das fibras e elementos NATURAIS em formas e texturas ORGÂNICAS nascem peças afetivas, criativas, funcionais e sustentáveis porque decorar transforma e harmonizar transcende... 2.1 Todas as peças são feitas à mão, 100% artesanais e sob encomenda ISENTAS da política de reembolso, troca e devolução. PERSONALIZAÇÃO Envie via chat suas necessidades e expectativas, retornamos c/ soluções únicas em até 24 horas c/ atendimento humanizado. 3.MOSTRUÁRIO Visualize e correlacione os itens ex: tipo de fios, cores, adornos, hastes e etc... Possível variação de formas e medidas devido a composição natural dos materiais e processo de confecção manual. 4.COLORAÇÃO MANUAL, exclusivo p/ fios orgânicos: Paleta Pantone e Guarany. 5.COLORAÇÃO DE FÁBRICA Fios ecológicos, paleta Euro Roma Fios náuticos, paleta Círculo. Possível variação de cor devido ao lote e a calibragem, reprodução da imagem na sua tela. 6.REAJUSTES Valores passíveis de reajustes conforme cenário econômico vigente. 7.LIBERAÇÃO DE PEDIDO Link personalizado válido por 24h. Cartão, 2 dias úteis. Boleto, 5 dias úteis. 8.PRONTA ENTREGA C/ LIBERAÇÃO. Com confirmação de compra feita pelo sistema Elo7 até as 24h de cada 4f° a coleta p/ envio é agendada e feita às 6° por sob responsabilidade da transportadora contratada. 9.SOB ENCOMENDA Compra, fila de espera Materiais direto de fábrica Confecção: 100% manual Demais serviços terceirizados ( marcenaria, serralheria, costura, frete, financ, mkt e etc...) Frete: Via correios, Jadlog ou particular serviço c/ valor e prazo sob consulta. 10.ANTECIPAÇÃO Para bem atender suas necessidades e expectativas o prazo de confecção tem redução em 50% e acréscimo de 50% no valor do investimento. RECOMENDAMOS que escolha o frete expresso em geral são até 05 dias úteis p/ garantir que você receba a(s) peça(s) p/ seu momento mais que especial, único! 11.EMBALAGEM Geramos o mínimo possível de resíduos ao meio ambiente, usamos arquivos digitais e embalagens ecológicas. Para presente solicite e adquira CX'S ESPECIAIS. 12.FRETE ( porte sempre pago pelo cliente sem devolução ou troca.) Valor proporcional ao volume, peso, região de destino e prazo variável. Pacote especial p/ medidas superior a 70cm e ou a somatória das dimensões a partir de 200 cm COLETA | ENVIO | ENTREGA, Serviço segurado: É agendada e realizada às 6°f por e sob responsabilidade da transportadora, monitore o código de rastreamento e p/ mais informações ou soluções faça contato c/ a transportadora contratada. 13.RECEBIMENTO Nossos recebimentos e envios estão sob todos os cuidados essenciais pró saúde. Sua vida é preciosa, mantenha a distância ao receber seu pedido, use máscara, aplique álcool nas mãos antes e depois da entrega. Confira e teste sua peça, caso precise faça contato imediato pelo chat. 14.QUEM AMA, CUIDA! Arte, delicadeza e bem estar, tudo em suas mãos. Aplique álcool aerosol 70° INPM em sua peça, instale em área coberta, seca e sem incidência solar. 15.HIGIENIZAÇÃO Faça frequente e leve espanação ou aspiração p/ evitar acúmulo de partículas e em casos de necessidade: Use pequena escova c/ cerdas macias na área afetada das tramas c/ aplicação de pouco sabão de coco natural diluído em leve fricção e breve enxágue. Seque à sombra. Para lavagem à seco, teste / use spray tira manchas de gordura ou óleo no tecido, use a marca Uniway. Em peças de art decor é possível manter as fibras alinhadas com o leve uso de vaporizador. 16.ASSISTÊNCIA Mantenha a beleza do seu macrAMÊ em dia p/ ajustes nas tramas consulte valor do serviço e frete. 17.COMO VOCÊ SE SENTIU em sua experiência? Amamos sentir sua felicidade e bem estar em seu ambiente harmonizado! Faça fotos e compartilhe aqui, sua experiência, elogios, sugestões e observações construtivas. Sinta & siga a sua natureza, macrAMAMOS emoções do litoral ao coração do Brasil. Com amor, Silvestre Home,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução