A comunicação realmente é muito difícil, mas o produto é de boa qualidade e chegou a tempo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (56)
Elias André da Silva
Rio de Janeiro - RJDesde 2016
Foi uma das piores experiencias de compra que já tive.
Combinei com a vendedora os produtos que precisava e o prazo, a mesma se prontificou em atender meu pedido no prazo.
Fiz a compra e no dia 29/05 recebi mensagem que os produtos haviam sido postados no correio, porém o link não possuía um código de rastreio e quando eu tentava acessa-lo recebia msg de que não havia objeto postado. Ja no dia 01/06 mandei mensagem par a vendedora pedindo o codigo de rastreio e solicitando que verificasse o ocorrido, porém se passaram dias sem resposta e eu tentando contato por mensagem, telefone e nada de respostas.Fui então ler o histórico de avaliações e vi que isso é comum com essa loja, os prazos não são cumpridos, as desculpas sempre as mesmas doença, falta de internet e culpa dos Correios.
Como não tive nenhum resposta em dias, fiz uma reclamação ao ELO7, só então recebi uma resposta de que estava doente, sem internet e que veria o que ocorreu nos correios, mas não me enviou o código de rastreio que tanto pedi.
Mais três dias sem comunicação ou resposta!!!
Fiz então uma nova reclamação no Elo7 e no Reclame Aqui! Só então apareceu o código de rastreio que mostrou que o objeto só foi postado no dia 09/06.
Recebi os produtos em 13/06 a tempo da minha festa, mas é terrível ser tratado com descaso e mentiras, provavelmente se não tivesse feitos as reclamações e "ficado no pé", muito provavelmente não teria os recebido. Não indico a loja para ninguém pois não há comprometimento e respeito aos clientes.
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Boa noite!! Agradeço por sua avaliação!! Mas mentirosa não sou, estou mesmo doente ha algum tempo, ora estou bem, ora estou mal, tenho exames e receitas que comprove o mesmo! Não estou nem mais aceitando vendas desde que piorei por causa desse problema, apenas cumprindo as já fechadas, pois realmente passou do prazo de 20 dias algumas entregas e não quero cometer tais atrasos com mais ninguém até eu melhorar 100%, mas com certeza sua mercadoria seria entregue sim, como FOI antes de 20 dias, se eu quisesse apenas dinheiro, não faria a entrega!! Peço mil desculpas pela falta de comunicação, como houve com outras clientes tbm, mas apesar de ter costureiras que trabalham para mim, somente eu que atendo clientes e devido as vezes esta se sentindo mal ficava 2, 3 dias sem acessar a internet, pois acho que as pessoas hoje em dia deviam entender que ninguém é de ferro, as pessoas adoecem e dependendo dos casos, dura até anos para se curar! Graças a Deus não é meu caso, mas ainda sim complicado, o qual os médicos demoraram para descobrir o que é!! Agora sendo corretamente medicada, ainda sim, terei uma revisão após os remédios acabarem! Enfim, eu nem queria dar essa explicação toda, pois sou correta, vejo muitas pessoas pagando por coisas e nunca mais ver a cara do vendedor e nunca fiz isso com ninguém e nem pretendo!! Sei que devido a essas pessoas mal carater , as corretas acabam pagando por tais erros, mas mesmo doente , estou dando meu jeito para cumprir todas as entregas! Por fim, peço desculpas pelo seu desgosto para com a nossa loja, assim que voltarmos a ativa, melhoraremos nosso atendimento, só falei isso tudo, pq realmente isso pode acontecer com qualquer outra loja que vc faça uma compra e tente entender um pouco, pois as pessoas adoecem e imprevistos acontecem, principalmente de fato, sinal de internet caem o tempo todo! Direito de reclamar todos tem, mas chamar de mentirosa não, pois como falei tenho exames e receitas que comprovem meu problema!! Grata!!!!
Tudo ótimo!Ver detalhes da avaliação
De fato a comunicação não é boa. Demoram muito para te responder e isso nos deixa tenso... Mas, o produto chegou perfeito!Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
A encomenda foi carinhosamente preparada pela responsável pela loja. Tivemos uma pequena falha na comunicação no início do pedido que me deixou um pouco ansiosa, mas estiveram prontamente disponíveis e resolveram a questão em tempo recorde.Ver detalhes da avaliação
As lembranças são de imenso bom gosto e ficaram perfeitas.
Excelente amei tudo muito lindo e ótimo acabamentoVer detalhes da avaliação
Tive problema de comunicação com o vendedor, mas as mochilinhas são lindas, amei!Ver detalhes da avaliação
Adorei! Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Apesar da falha de comunicação da vendedora e demora para responder e eventuais questionamentos, os produtos chegaram no prazo e são de ótima qualidade.
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Foi mesmo, peço desculpas! Estava com problemas de saúde e como só eu atendo as clientes, ficou bem difícil mesmo, me perdoe! Mas não deixei de cumprir o prazo graças a Deus, a produção na fábrica não parou, deixei tudo encaminhado! Tanto que chegou no prazo prometido! Estamos trabalhando para conseguir uma outra atendente em caso da minha ausência! Obrigada pela compreensão!
Ótimo.Ver detalhes da avaliação
Atensiosa.
Já estou indicando.
O estojo ficou lindo. Dica: pedir com antecedência porque a entrega atrasouVer detalhes da avaliação
Amei, perfeito!Ver detalhes da avaliação
Os estojos ficaram muito bonitos. Tive dificuldade de comunicação com o fornecedor e fiquei bastante preocupada. Mas no final deu tudo certo
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Obrigada pela sua avaliação!! E peço desculpas pela falta de Comunicação!
SIMPLESMENTE LINDAS, VIREI CLIENTE!Ver detalhes da avaliação
Vendedores muito atencioso! Chegou tudo certinho, cada uma deparada num plástico. Amei!Ver detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Ótima vendedora. Entrega no prazo. Os estojinhos são lindos e bem acabados. Recomendo a todos.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidade e muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Envio ocorreu antes do prazo.
Super recomendo.
Amei as malinhas, vieram do jeitinho que eu idealizei!Ver detalhes da avaliação
