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Avaliações da loja (177)
ARTCOLOR PAPEIS
São Paulo - SPDesde 2021
A demora foi um absurdo junto ao fato de que a empresa de entrega pouco sabia me manter atualizada de onde estava o produto sem justificar o atraso. Era para ser entregue no dia 4 ou 5 de maio e só recebo no dia 9. Provavelmente não voltarei a comprar nesse site
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Olá infelizmente a entrega e feita pela Jadlog imposta pelo Elo7 para gente usar , temos que fazer dessa forma infelizmente , quem acaba pagando por isso somos nós vendedores !, mas o uso da transportadora Jadlog e imposto pela ELO 7
recebi tudo certo conforme havia pedidoVer detalhes da avaliação
Bom bomVer detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Fiz uma compra somente pelo prazo da entrega de até 3 dias e ainda paguei caro no frete, no 4 dia não havia chego e a transportadora me informou que se quer havia sido postado meu pedido, sendo que o vendedor me afirmou que já haviam retirado com ele.
Péssima experiência.
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Olá boa tarde , enviamos seu pedido no dia da compra , o problema nao e com a loja e sim com a transportadora JADLOG imposta pelo ELO 7 para usarmos , acredito que o que precisa ser avaliado e o produto e não a entrega uma vez que não temos mais a opção de escolher qual a melhor opção ao cliente , sendo que a ELO7 impos o uso da JADlOG para os vendedores !
Entrega rápida e papéis excelentesVer detalhes da avaliação
Adorei! Super rápido e bem embalado.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Boa chegou rápidoVer detalhes da avaliação
Entrega rápidq. A cor é mais bonita pessoalmente. Comprarei novamente.Ver detalhes da avaliação
Foi rápida e chegou tudo certinhoVer detalhes da avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
Chegou bem rápido!Ver detalhes da avaliação
Comprei dia 21/3. O prazo de entrega informado era 1 a 2 dias. Precisava receber até dia 24/3 para acondicionar presentes que iria entregar. Tive que ir comprar em outro lugar pessoalmente. Hoje é dia 26/3 e até o momento não recebi.
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Olá , infelizmente não é culpa nossa , a Elo 7 impos o uso da JADlog como transportardora e nao temos como mudar , e são eles quem entregam , infelizmente a avaliação deveria ser apenas do produto pois a entrega a gente esta tendo que engolir mesmo ......
Chegou bem rápido! Gostei!Ver detalhes da avaliação
A cor é ainda mais bonita pessoalmente. Produto muito bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Péssima experiência! Antes de eu comprar, eu liguei para a loja e eles me orientaram comprar pelo Elo 7. Fiz a compra, o pagamento foi autorizado e no dia seguinte o vendedor cancelou o meu pedido e falou que foi porque não entregam pela transportadora que a Elo 7 usa, pq é muito longe. Lembrando que só tem essa opção de entrega. A orientação do vendedor é que eu entre em contato com a Elo 7 pedindo o reembolso. Ou seja, passam uma função para o consumidor. Oras, se não conseguem entregar, TIREM a loja do ar e NÃO orientem pelo telefone fazer a compra pelo Elo 7.
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Moça foi tudo explicado a vc , a pessima experiencia que vc teve foi com o ELO7 que mudou as regras em cima da hora em avisar , te disse o que precisa ser feito mas vc prefere fazer isso , cada um expõe o que tem no coração infelizmente , quando a minha loja dela cuido eu , quando quiser fazer algo , abra uma e faço o que bem quiser ,,,,,]
Obrigado
O Elo7 não deveria aceitar uma loja que vende sem ter uma politica definida (políticas da loja). Eu vendo aqui e em outros marketplaces e tenho o meu site onde tem política de entrega, troca, reembolso e devolução. Eu comprei 3 cores de papéis de seda e sacolas kraft e antes falei com o vendedor que tinha medo de comprar pela internet pq não podiam estar amassadas, com a dobra vincada e ele falou pra ficar tranquila que embalavam bem! Comprei e qdo recebi, os itens estavam apenas em um saco preto, bem fino e todo furado... não veio junto nenhuma declaração de conteúdo (achei estranho pq é um documento impresso junto com a PLP), tinha apenas um papel dobrado em branco. Comprei as cores branco, azul bebê e rosa claríssimo e recebi um branco que não é branco e não tem nada haver com a foto que com o papel branco que tenho e um azul bebê que provavelmente enviaram azul claro pq é muito escuro e não serve para as minhas embalagens. O único que veio certo foi o rosa, mas veio avariado... com as 4 pontas amassadas, tinham folhas com dobras pra dentro e as laterais amassadas e escuras como se o pacote fosse velho e estivesse lá por muito tempo. Entrei em contato com o vendedor falando das cores que vieram erradas e como poderíamos fazer a troca ou devolução. Ele falou que eu (compradora) deveria procurar o Elo7 e resolver um problema que a loja dele causou. Eu juro, vendo pela internet por anos e nunca ouvi isso! É inaceitável que uma loja não queira resolver o problema do seu cliente que foi causada por ela. Enfim... o vendedor foi grosso comigo, disse que os papéis estavam certos e que se eu quisesse a troca ou devolução deveria entrar em contato com o Elo7. Fui lá no Polítias, trocas, devolução e reembolso do Elo7 e ele é bem claro dizendo que vendedor é responsável pela gestão de sua loja e produtos dentro do marketplace e que deveria haver um acordo entre vendedor/comprador... enfim... Copiei e colei tudo o que ele precisava fazer e não obtive nenhum retorno.
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Bom dia , cara cliente , temos sim nossa politica de vendas , entendo que esteja descontente com os produtos que comprou , mas enviamos certo e o caso da embalagem garanto que ela nao saiu daqui assim , vc nao deveria ter recebido e recusado o pacote que com certeza foi violado , não posso pagar seu frete de volta por um poduto que vc acha que é diferente do que comprou , caso queira devolver pode sim faze-lo e seu dinheiro será estornado como em qualquer compra pela internet , lamento muito o acontecido com o seu pacote nao é a experiencia que gostariamos que vc tivesse com nossa loja ..
PS todo pacote tem data de fabricação e vc pode conferir que nao existe papel aqui em minha empresa que fique mais 2 ou 3 meses em estoque , quanto ao retorno estamos em recesso de carnaval e só retornaremos na segunda , se a senhora tivesse um pouco mais de paciencia tudo seria resolvido sim .
Obrigado pela compra !
Fiz o pedido ontem a noite, foi cancelado pelo vendendor justificando erro da transportadora (feita pelo Elo7) mas não fui estornada. Em contato com a loja me informaram ser realizado automaticamente pela plataforma, o que não ocorreu. Para minha surpresa terei que aguardar em até duas faturas por isso(60 dias). Um absurdo.Ver detalhes da avaliação
