Políticas da loja
Olá,
Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos
Seja Bem Vindo(a)!!!
PRODUTOS
Os produtos cadastrados temos em estoque.
Também realizamos produtos sob encomenda.
ENTREGA PARA CURITIBA
Temos o entregador da loja que faz as entregas na cidade de Curitiba e região ( consulte taxa),
ENVIO DOS PRODUTOS
- Assim que confirmado o pagamento, efetuaremos o despacho do produto em até 3 dias úteis.
- O cliente tem o prazo de até 2 dias úteis para efetuar pagamento. Passado este prazo, a compra será cancelada.
- O pagamento é aprovado após a análise da transação e a aprovação é imediata. Boletos aprovação em até 3dias úteis.
- Preços podem sofrer alterações sem aviso prévio.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Se o produto que você escolheu não tem a quantidade suficiente, entre em contato que faremos SOB ENCOMENDA
TROCA E DEVOLUÇÃO
- Se efetuar uma compra em nossa loja e receber o produto com defeito, entre em contato conosco e nos envie fotos do produto. Se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda assim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto por crédito na loja. Mas o produto precisa ser devolvido em nas mesmas condições que recebeu.
- Não efetuamos trocas de produtos PERSONALIZADOS ou por erro nas informações dadas ao efetuar o pedido.(exemplo: medidas, cor, modelo, etc)
- Não nos responsabilizamos por produtos mal cuidados pelo cliente.
- No caso dos moldes, deve-se ter o cuidado em manuseá-lo, usando desmoldante (vaselina sólida), desenformando com cuidado, sem forçar bruscamente para evitar rasgos. Enviamos junto com o produto, uma carta de instruções de como deve ser o cuidado para preservar a vida útil do produto.
- Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato, seguindo as seguintes regras:
A mercadoria que apresentar defeito, deverá ser devolvida através de retirada do produto, com frete PAGO PELO CLIENTE;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;
O produto não deve exalar odores ou conter manchas;
Se estiver com a planta esta deverá estar bem cuidada, como foi entregue para o cliente;
Não pode ter alterações feitas pelo cliente
Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e reencaminhado novamente ao cliente mediante frete pago pelo cliente.
***Atenção!!!!! NÃO PODE SER USADO PARA FINS CULINÁRIOS!!!! NÃO PODE SER USADO PARA MANIPULAR ALIMENTOS!!
Trabalhamos com diferentes tipos de borrachas disponíveis no mercado nacional e também com produtos importados.
Silicones Utilizados na confecção dos Moldes
Borrachas Nacionais: (geralmente utilizamos esse tipo de borracha na fabricação dos moldes, salvo quando está especificado no produto outro tipo de material)
* Borracha Silicone Verde Nacional - Shore A14 - Baixa retração Linear portanto, suscetível a rasgos.
* Borracha Silicone Azul Nacional - Shore A 9 - 10 - Baixa retração Linear portanto, suscetível a rasgos.
* Borracha Silicone Azul Nacional - Shore A14 - Baixa retração Linear, portanto suscetível a rasgos.
* Borracha Rosa Nacional - Shore A 15 - 19 - Baixa retração Linear, portanto suscetível a rasgos.
Caso o cliente opte, temos a opção de confecção dos moldes em silicone importado, mediante encomenda ou mesmo pouliretano. Solicite orçamento.
Veja as especificações abaixo:
* Borracha Silicone Importada - Shore A 10 - Maior flexibilidade e resistência
* Pu - Borracha Pouliretano - Dureza Shore A70 - Alta resistência e dureza
Todos esses materiais acima especificados, são para uso em geral como concreto, resinas, gesso, biscuit, porém não deve ser utilizado em produtos alimentícios.
Importante: Para alimentícios, é necessário o uso de material atóxico. Solicite orçamento, caso haja interesse.
Atenção
Não garantimos alta durabilidade do material da borracha de silicone em materiais corrosivos como o concreto, para as borrachas mais macias, como as nacionais. É possível sim utilizá-las, porém elas tem menor durabilidade, que outras com maior resistência, como as importadas. A durabilidade do material também se deve a forma correta de utilizá-lo, usando sempre desmoldante, mantendo o molde limpo e guardado em local fresco e seco, longe do calor e de objetos cortantes.
Caso aconteça de rasgar um pouco as lateraisl, não se desespere. Muitas peças, principalmente aquelas com diferenças de largura, irão com corte lateral para retirada do molde. Você pode continuar utilizando-o normalmente com elástico bem justo, porém não exagerado e se ficar alguma marca divisória poderá retirar no lixamento.
Se tiver qualquer duvida, sugestões ou reclamação entre em contato. Estamos a disposição.
Jean
SILIMIX - MOLDES E PEÇAS EM CIMENTO/CONCRETO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
SiliMix Moldes de Silicone
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Olá, Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos Seja Bem Vindo(a)!!! PRODUTOS Os produtos cadastrados temos em estoque. Também realizamos produtos sob encomenda. ENTREGA PARA CURITIBA Temos o entregador da loja que faz as entregas na cidade de Curitiba e região ( consulte taxa), ENVIO DOS PRODUTOS - Assim que confirmado o pagamento, efetuaremos o despacho do produto em até 3 dias úteis. - O cliente tem o prazo de até 2 dias úteis para efetuar pagamento. Passado este prazo, a compra será cancelada. - O pagamento é aprovado após a análise da transação e a aprovação é imediata. Boletos aprovação em até 3dias úteis. - Preços podem sofrer alterações sem aviso prévio. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Se o produto que você escolheu não tem a quantidade suficiente, entre em contato que faremos SOB ENCOMENDA TROCA E DEVOLUÇÃO - Se efetuar uma compra em nossa loja e receber o produto com defeito, entre em contato conosco e nos envie fotos do produto. Se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda assim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto por crédito na loja. Mas o produto precisa ser devolvido em nas mesmas condições que recebeu. - Não efetuamos trocas de produtos PERSONALIZADOS ou por erro nas informações dadas ao efetuar o pedido.(exemplo: medidas, cor, modelo, etc) - Não nos responsabilizamos por produtos mal cuidados pelo cliente. - No caso dos moldes, deve-se ter o cuidado em manuseá-lo, usando desmoldante (vaselina sólida), desenformando com cuidado, sem forçar bruscamente para evitar rasgos. Enviamos junto com o produto, uma carta de instruções de como deve ser o cuidado para preservar a vida útil do produto. - Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato, seguindo as seguintes regras: A mercadoria que apresentar defeito, deverá ser devolvida através de retirada do produto, com frete PAGO PELO CLIENTE; O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem; O produto não deve exalar odores ou conter manchas; Se estiver com a planta esta deverá estar bem cuidada, como foi entregue para o cliente; Não pode ter alterações feitas pelo cliente Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e reencaminhado novamente ao cliente mediante frete pago pelo cliente. ***Atenção!!!!! NÃO PODE SER USADO PARA FINS CULINÁRIOS!!!! NÃO PODE SER USADO PARA MANIPULAR ALIMENTOS!! Trabalhamos com diferentes tipos de borrachas disponíveis no mercado nacional e também com produtos importados. Silicones Utilizados na confecção dos Moldes Borrachas Nacionais: (geralmente utilizamos esse tipo de borracha na fabricação dos moldes, salvo quando está especificado no produto outro tipo de material) * Borracha Silicone Verde Nacional - Shore A14 - Baixa retração Linear portanto, suscetível a rasgos. * Borracha Silicone Azul Nacional - Shore A 9 - 10 - Baixa retração Linear portanto, suscetível a rasgos. * Borracha Silicone Azul Nacional - Shore A14 - Baixa retração Linear, portanto suscetível a rasgos. * Borracha Rosa Nacional - Shore A 15 - 19 - Baixa retração Linear, portanto suscetível a rasgos. Caso o cliente opte, temos a opção de confecção dos moldes em silicone importado, mediante encomenda ou mesmo pouliretano. Solicite orçamento. Veja as especificações abaixo: * Borracha Silicone Importada - Shore A 10 - Maior flexibilidade e resistência * Pu - Borracha Pouliretano - Dureza Shore A70 - Alta resistência e dureza Todos esses materiais acima especificados, são para uso em geral como concreto, resinas, gesso, biscuit, porém não deve ser utilizado em produtos alimentícios. Importante: Para alimentícios, é necessário o uso de material atóxico. Solicite orçamento, caso haja interesse. Atenção Não garantimos alta durabilidade do material da borracha de silicone em materiais corrosivos como o concreto, para as borrachas mais macias, como as nacionais. É possível sim utilizá-las, porém elas tem menor durabilidade, que outras com maior resistência, como as importadas. A durabilidade do material também se deve a forma correta de utilizá-lo, usando sempre desmoldante, mantendo o molde limpo e guardado em local fresco e seco, longe do calor e de objetos cortantes. Caso aconteça de rasgar um pouco as lateraisl, não se desespere. Muitas peças, principalmente aquelas com diferenças de largura, irão com corte lateral para retirada do molde. Você pode continuar utilizando-o normalmente com elástico bem justo, porém não exagerado e se ficar alguma marca divisória poderá retirar no lixamento. Se tiver qualquer duvida, sugestões ou reclamação entre em contato. Estamos a disposição. Jean SILIMIX - MOLDES E PEÇAS EM CIMENTO/CONCRETO
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