Falei com a vendedora e encomendei um produto a qual ela confirmou que poderia ser entregue, após o pagamento fui informada que não poderia ser produzido e que deveria escolher outro modelo.
A case chegou e até gostei apesar de não ter sido a que eu pedi inicialmente.
Mas ainda assim fiquei decepcionada em pedir um produto pagar por ele e receber outro.
A vendedora foi atenciosa e procurou explicar o ocorrido, apesar da demora em responder as mensagens.
Só recomendo que seja colocado à venda apenas o que pode ser produzido e de fato entregue ao cliente .
Tive minha expectativa frustrada.??
-
Daiane, vc poderia ter cancelado o pedido e eu te devolveria o dinheiro sem problema, mas quando te expliquei o ocorrido e pedi q escolhesse uma das duas cases disponíveis no momento, vc não reclamou e escolheu, então não me preocupei q estivesse insatisfeita de não ter como produzir a case q vc escolheu inicialmente, procurei te explicar td direitinho o pq de não conseguir confeccionar a case pra vc, final de ano é mt corrido e fiquei sozinha pra td, mais uma vez mil desculpas pelo ocorrido e q bom q mesmo não sendo a case escolhida por vc ficou satisfeita com ela!
Att, Sheila Siqueira.
