Sew Costura Criativa

Políticas da loja

As peças da Sew Costura são confeccionados sob medida no prazo mínimo de 20 dias úteis. Após aquisição solicitamos o envio das medidas, e informamos quais as necessárias de acordo com cada peça. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio, tiramos fotos para verificação de qualidade e divulgação. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. Garantia: Não nos responsabilizamos por medidas erradas, por isso pedimos que verifique corretamente as medidas enviadas. O Carteiro não foi atendido e eles devolveram o produto, o frete de reenvio sera por conta do comprador. Não nos responsabilizamos se o produto não for retirado na agencia pelo comprador (quando o mesmo escolher retirar na agência). Não nos responsabilizamos por danificação da mercadoria por meio dos Correios. Não nos responsabilizamos por atraso no envio caso o comprador não responder via chat (Talk elo7), sobre medidas e tamanhos quando solicitados. Para garantir a segurança, efeito de controle e monitoramento do site, o Elo7 tem acesso integral a todo o conteúdo das mensagens trocadas entre vendedores e compradores, cabe ao comprador informar tamanho e alterações necessárias no ato da compra. Tecidos: Por se tratar de um vestido artesanal, muitas vezes os aviamentos e tecidos podem estar em falta, dessa maneira optamos por similares, mas mantendo a qualidade da peça. Trocas e devolução: Como cada produto é feito exclusivamente para cada criança e sob medida, analisamos a possibilidade de troca ou devolução do produto de forma individual. Assim, o prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. O frete do produto ficará por conta do comprador e o reembolso será feito pelo próprio site após ser liberado para solicitação e devolvido dentro do prazo exigido por eles. A devolução do produto só poderá ser realizada se o mesmo estiver nas seguintes condições: *O produto não sofreu lavagem imprópria *Sem indícios de uso inadequado * E com os acessórios que o acompanham (se houver). Caso você desista da sua compra, por possíveis defeitos que possam existir no produto, a troca só poderá ser realizada após análise e comprovação de danificação causada por nós. (Lembrando que todas as peças antes da saída são verificadas e tiradas fotos para qualidade e divulgação.) O frete do produto ficará por conta do comprador. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um e-mail ou mensagem via chat site Elo7 (Talk) com os dados da conta bancária para efetuar o depósito do respectivo valor , após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados. Temos sempre o objetivo de atender você, nosso(a) cliente, da melhor forma possível. Para isso, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.