Políticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO E TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DA COMPRA.
- Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados.
Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos sempre à disposição para respondê-los.
Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 48 horas, nos dias úteis de segunda a sexta, das 8h às 18h
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
- Os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte!
- O prazo de produção é informado na página de cada produto.
- Meio de pagamento: Boleto e cartão de crédito.
- Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades.
- A forma de envio será via PAC ou Sedex, de acordo com a opção escolhida pelo cliente. Ao postarmos o seu pedido, disponibilizaremos o código de rastreamento para que se acompanhe o processo de entrega.
- Produtos a pronta entrega: prazo de envio de até 3 dias úteis após confirmação de pagamento.
- O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado incorretamente ou incompleto e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
CANCELAMENTO/DEVOLUÇÃO
-Cada produto é único, feito a mão e personalizado nas cores, tecidos e nome solicitado pelo cliente e devido a esses fatores é impossível a utilização de uma peça devolvida. Portanto, no caso de devolução/cancelamento, será restituído 50% do valor do produto + frete pago pelo cliente.
*Temos a opção para pedidos de urgência, com prazo de produção diferenciado, para o cliente que precisa com máximo de urgência do produto, mediante pagamento de 15% do valor do produto solicitado. Consulte a disponibilidade da agenda!
-Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que as cores podem variar de acordo com o brilho e contraste do seu monitor/smartphone. Todas as nossas peças serão feitas nas cores solicitadas. Por conter peças importadas poderá haver substituições, mudanças de tonalidade, mas nada que altere o modelo original.
>>> IMPORTANTE <<< Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
*** AVISO ***
O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS, CONTRA OS INFRATORES.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Setti Ateliê
SobrePolíticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO E TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DA COMPRA. - Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos sempre à disposição para respondê-los. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 48 horas, nos dias úteis de segunda a sexta, das 8h às 18h PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - Os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte! - O prazo de produção é informado na página de cada produto. - Meio de pagamento: Boleto e cartão de crédito. - Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. - A forma de envio será via PAC ou Sedex, de acordo com a opção escolhida pelo cliente. Ao postarmos o seu pedido, disponibilizaremos o código de rastreamento para que se acompanhe o processo de entrega. - Produtos a pronta entrega: prazo de envio de até 3 dias úteis após confirmação de pagamento. - O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado incorretamente ou incompleto e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. CANCELAMENTO/DEVOLUÇÃO -Cada produto é único, feito a mão e personalizado nas cores, tecidos e nome solicitado pelo cliente e devido a esses fatores é impossível a utilização de uma peça devolvida. Portanto, no caso de devolução/cancelamento, será restituído 50% do valor do produto + frete pago pelo cliente. *Temos a opção para pedidos de urgência, com prazo de produção diferenciado, para o cliente que precisa com máximo de urgência do produto, mediante pagamento de 15% do valor do produto solicitado. Consulte a disponibilidade da agenda! -Lembramos que nossos produtos são peças artesanais e que as cores podem variar de acordo com o brilho e contraste do seu monitor/smartphone. Todas as nossas peças serão feitas nas cores solicitadas. Por conter peças importadas poderá haver substituições, mudanças de tonalidade, mas nada que altere o modelo original. >>> IMPORTANTE <<< Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. *** AVISO *** O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS, CONTRA OS INFRATORES.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução