Políticas da loja
PEDIDOS
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados da personalização. O cliente deve conferir atentamente nomes, datas e informações antes da produção. Não nos responsabilizamos por erros enviados pelo cliente.
PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo de produção varia conforme o produto e está descrito em cada anúscio. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento + prazo de envio dos Correios. Produzimos de segunda a sábado.
PERSONALIZAÇÃO
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados conforme solicitado. Envie as informações necessárias após a compra via mensagem pelo Elo7.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos troca em caso de defeito de fabricação. Não aceitamos devolução de produtos personalizados por arrependimento, conforme o Código do Consumidor (art. 49). Em caso de produto danificado na entrega, entre em contato em até 48h com fotos.
ENVIO
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX). O cálculo do frete é automático pelo Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento.
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos todas as formas disponíveis no Elo7: cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
ATENDIMENTO
Estamos disponíveis para atender dúvidas e pedidos especiais pelo sistema de mensagens do Elo7. Respondemos em até 24 horas em dias úteis. Para pedidos em grande quantidade, entre em contato antes de comprar para combinarmos prazo e valores.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Serrana Laser
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados da personalização. O cliente deve conferir atentamente nomes, datas e informações antes da produção. Não nos responsabilizamos por erros enviados pelo cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção varia conforme o produto e está descrito em cada anúscio. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento + prazo de envio dos Correios. Produzimos de segunda a sábado. PERSONALIZAÇÃO Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados conforme solicitado. Envie as informações necessárias após a compra via mensagem pelo Elo7. TROCAS E DEVOLUÇÕES Aceitamos troca em caso de defeito de fabricação. Não aceitamos devolução de produtos personalizados por arrependimento, conforme o Código do Consumidor (art. 49). Em caso de produto danificado na entrega, entre em contato em até 48h com fotos. ENVIO Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX). O cálculo do frete é automático pelo Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento. FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos todas as formas disponíveis no Elo7: cartão de crédito, boleto bancário e Pix. ATENDIMENTO Estamos disponíveis para atender dúvidas e pedidos especiais pelo sistema de mensagens do Elo7. Respondemos em até 24 horas em dias úteis. Para pedidos em grande quantidade, entre em contato antes de comprar para combinarmos prazo e valores.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução