Excelente atendimento e rapidez, muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (301)
Senun Art's
Rio de Janeiro - RJDesde 2016
Produtos de excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco, pq aconteceu um imprevisto com a artesã, mas valeu a pena .Ver detalhes da avaliação
A Alessandra me atendeu muito bem, super atenciosa em cada detalhe! O trabalho dela é simplesmente ENCANTADOR!!! A bonequinha veio exatamente como pedi com os looks, cabelinho tudo perfeito, ainda mais linda pessoalmente que nas fotos, estou apaixonada, superou minhas expectativas! Recomendo de olhos fechados! ??Ver detalhes da avaliação
Não entregou o produto e não deu uma posição quanto a devolução do valor pago até o presente momento. Vendedor com pouca credibilidade tendo em vista que não resolveu o problema de maneira plausível.
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Como não? No instante em que vi o pedido de cancelamento informei que prosseguiria com o mesmo. E foi feito!
Bonequinha apaixonante, linda em cada detalhe.Ver detalhes da avaliação
Valeu a espera e a vendedora é muita atenciosa!
Apesar da demora, a vendedora foi muito atenciosa. O boneco ficou lindo e as roupinhas uma fofura! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo....fiquei encantada com o produto!Ver detalhes da avaliação
Os tenis sao bonitinhos sim, mas nao vale o transtorno, com certeza. A vendedora demorou 10 dias alem do prazo de 30 dias uteis (que deu 2 meses contando os feriados) para me entregar e achou ruim ser cobrada. Me disse q teve um problema x, mas so me falou do tal problema 5 dias depois do prazo quando eu cobrei meu pedido. Disse q pra compensar me mandaria por um frete, mas acabou mandando pelo q eu contratei mesmo. Se recusou a me passar o codigo de rastreio e foi evasiva ou grosseira nas suas respostas.
Neste meio tempo tive que entregar 2 trabalhos sem os tais sapatos porque ao contrario dela eu levo a serio meus prazos.
Enfim, transtorno desnecessario que eu nao recomendo a nenhum cliente que prefira ser tratado com seriedade.
Nao compro nunca mais
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Vou responder apenas para que meus clientes vejam os dois lados. Primeiro que já ficou chateada por eu informar antes que não poderia enviar antes do fim do prazo. Eu não fui grosseira EM MOMENTO ALGUM e tenho provas de tudo, muito pelo contrário ela que foi extremamente grosseira comigo. O motivo pelo qual atrasei o pedido dessa pessoa e de outros clientes foi por que fui assaltada no caminho para o correio (relatei o ocorrido ao elo7 e a meus clientes) e precisei refazer todo o trabalho que foi levado, (motivo pelo qual minha loja está em "férias"). Ela insinuou que eu estava mentindo e me fazendo de vítima, falei que eu trabalho muito e não precisava ser tratada daquela forma que ela podia ficar com os tênis e eu cancelaria o pedido mesmo assim. Ela não quis, acho que só queria tentar me atrapalhar e me desanimar no meu trabalho, mas não vai mesmo. Agradeço por nunca mais comprar minhas peças pois eu nunca mais venderia para você, gosto de trabalhar com pessoas humanas e empáticas. Ah, a forma de envio que ela escolheu foi de 5 dias úteis, a que eu enviei levaria um só mas acabou levando 2. Me tratou super mal por que o pedido atrasou DOIS DIAS. Se alguém quiser pode me perguntar que tenho provas de tudo que estou falando e mostro sem problema algum. Trabalho a bastante tempo aqui e minha loja é muito bem avaliada mas imprevistos acontecem e eu não posso passar um cliente na frente do outro porque todos são importantes para mim. Espero que na sua profissão ou em qualquer parte da sua vida vocês não tenham que lidar com uma pessoa como essa, estimo melhoras a ela. Abraço!
demorou, mas chegou. A vendedora foi muito atenciosaVer detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeitoVer detalhes da avaliação
Muito bem feito a roupinha.Ver detalhes da avaliação
Lindo maravilhoso! Perfeito!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e feito com muito capricho. Minhas filhas amaram ?Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos e muito bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Sapatinho é lindo e corpinho da boneca quando colocado o enchimento fica perfeito. Sugestão de outras cores para o corpo.Ver detalhes da avaliação
Perfeito em tudoVer detalhes da avaliação
Amei tudo, obrigadaVer detalhes da avaliação
Parabéns pelo lindo trabalho... Perfeita, linda a boneca e os acessórios (?????) amei e recomendo...Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo certinho. Adorei.Ver detalhes da avaliação
