Políticas da loja
Bem-vindo à loja Semente e Arte! Abaixo, detalhamos nossas políticas para garantir uma experiência de compra segura e transparente.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda a Sexta das 9:00 às 20:00,
Sábado das 09:00 às 14:00.
POLITICA DE VENDA
? Os produtos comercializados em nosso site são 100% artesanais, feitos com carinho e atenção aos detalhes.
? As imagens apresentadas no site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cores ou acabamentos, devido à natureza manual dos produtos.
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA:
? O prazo de confecção varia conforme modelo escolhido e especificado no devido Anúncio.
? Encomendas especias têm prazo combinado por mensagem. Em caso de urgência, consulte-nos antes de efetuar pagamento.
? Não podemos garantir o cumprimento dos prazos, se as mensagens de definição não forem prontamente respondidas.
? Obs.: Caso seja por boleto bancário, o pagamento demora de 2 a 3 dias uteis para ser compensado aqui no elo7, então começa a contar somente a partir da confirmação.
? Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago.
?
* MUITO IMPORTANTE *
SE O PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 15 A 20 DIAS ÚTEIS VOCÊ DEVE CONSIDERAR + O PRAZO DOS CORREIOS ESCOLHIDO PAC (MAIS BARATO + MAIS DEMORADO) SEDEX (MAIS CARO + RÁPIDO) ANTES DE REALIZAR A COMPRA VERIFIQUE ESSAS INFORMAÇÕES PARA QUE DEPOIS NÃO HAJA RECLAMAÇÕES NA HORA DO RECEBIMENTO, VERIFIQUE SE O SEU EVENTO ESTÁ COMPATÍVEL COM A DATA DE PRODUÇÃO + PRAZO DOS CORREIOS.
OBS: Compras que forem efetuadas e não realizadas o pagamento em 3 dias úteis, serão automaticamente canceladas devido as políticas do Elo7.
POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO:
Os bonecos, guirlandas, chaveiros, terços, entre outros podem ser personalizados da forma que precisar, cor, tamanho.
- As medidas e tamanhos são aproximados, pôr-se tratar de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças.
- Todos os produtos que são feitos por encomenda personalizado com nomes por exemplo, não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum problema de fabricação, que deve ser informado assim que você receber o produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Semente e Arte
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo à loja Semente e Arte! Abaixo, detalhamos nossas políticas para garantir uma experiência de compra segura e transparente. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta das 9:00 às 20:00, Sábado das 09:00 às 14:00. POLITICA DE VENDA ? Os produtos comercializados em nosso site são 100% artesanais, feitos com carinho e atenção aos detalhes. ? As imagens apresentadas no site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cores ou acabamentos, devido à natureza manual dos produtos. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: ? O prazo de confecção varia conforme modelo escolhido e especificado no devido Anúncio. ? Encomendas especias têm prazo combinado por mensagem. Em caso de urgência, consulte-nos antes de efetuar pagamento. ? Não podemos garantir o cumprimento dos prazos, se as mensagens de definição não forem prontamente respondidas. ? Obs.: Caso seja por boleto bancário, o pagamento demora de 2 a 3 dias uteis para ser compensado aqui no elo7, então começa a contar somente a partir da confirmação. ? Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. ? * MUITO IMPORTANTE * SE O PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 15 A 20 DIAS ÚTEIS VOCÊ DEVE CONSIDERAR + O PRAZO DOS CORREIOS ESCOLHIDO PAC (MAIS BARATO + MAIS DEMORADO) SEDEX (MAIS CARO + RÁPIDO) ANTES DE REALIZAR A COMPRA VERIFIQUE ESSAS INFORMAÇÕES PARA QUE DEPOIS NÃO HAJA RECLAMAÇÕES NA HORA DO RECEBIMENTO, VERIFIQUE SE O SEU EVENTO ESTÁ COMPATÍVEL COM A DATA DE PRODUÇÃO + PRAZO DOS CORREIOS. OBS: Compras que forem efetuadas e não realizadas o pagamento em 3 dias úteis, serão automaticamente canceladas devido as políticas do Elo7. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Os bonecos, guirlandas, chaveiros, terços, entre outros podem ser personalizados da forma que precisar, cor, tamanho. - As medidas e tamanhos são aproximados, pôr-se tratar de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças. - Todos os produtos que são feitos por encomenda personalizado com nomes por exemplo, não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum problema de fabricação, que deve ser informado assim que você receber o produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução