Políticas da loja
ATENDIMENTO
- Segunda a sexta das 9h às 18h;
- Chat do Elo7;
- E-mail e whatsapp serão fornecidos após a confirmação de pagamento.
ARTE
Após a confirmação do pagamento, você envia por e-mail ou pelo whatsapp todas as informações de como você deseja. Em "Adicionar Observação" você pode colocar informações como nome e idade para personalizar.
NÃO ALTERAMOS LAYOUT DAS PEÇAS. APENAS NOME E IDADE.
NÃO ALTERAMOS LAYOUT DE MIOLOS DIGITAIS.
COMO ESCOLHER O MODELO
Se o modelo que deseja não é como está na foto do anúncio, você pode nos consultar antes de fazer o pedido, se temos a opções que deseja.
Consulte-nos também sobre temas desejados que não tenha em nossa vitrine.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO. VEJA COMO FUNCIONA:
1. Você faz o pedido e o pagamento e nos envia as informações para personalização da arte, se aplicável.
2. Nós faremos as alterações e disponibilizamos o link para download do arquivo.
3. O prazo para produção e envio do link é de até 3 dias úteis, podendo adiantar.
4. Para que pagamento seja identificado com maior rapidez, você deve escolher a opção cartão de crédito. Ao optar por boleto, esteja ciente que o pagamento demorará até 3 dias úteis para ser identificado pelo emissor.
OUTROS
- Pedidos com mais de 5 dias sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados;
Ficou com dúvidas? Entre em contato conosco.
Muito obrigada!
Carmem Tristão
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Carmem Tristão Scrap Art
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ATENDIMENTO - Segunda a sexta das 9h às 18h; - Chat do Elo7; - E-mail e whatsapp serão fornecidos após a confirmação de pagamento. ARTE Após a confirmação do pagamento, você envia por e-mail ou pelo whatsapp todas as informações de como você deseja. Em "Adicionar Observação" você pode colocar informações como nome e idade para personalizar. NÃO ALTERAMOS LAYOUT DAS PEÇAS. APENAS NOME E IDADE. NÃO ALTERAMOS LAYOUT DE MIOLOS DIGITAIS. COMO ESCOLHER O MODELO Se o modelo que deseja não é como está na foto do anúncio, você pode nos consultar antes de fazer o pedido, se temos a opções que deseja. Consulte-nos também sobre temas desejados que não tenha em nossa vitrine. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO. VEJA COMO FUNCIONA: 1. Você faz o pedido e o pagamento e nos envia as informações para personalização da arte, se aplicável. 2. Nós faremos as alterações e disponibilizamos o link para download do arquivo. 3. O prazo para produção e envio do link é de até 3 dias úteis, podendo adiantar. 4. Para que pagamento seja identificado com maior rapidez, você deve escolher a opção cartão de crédito. Ao optar por boleto, esteja ciente que o pagamento demorará até 3 dias úteis para ser identificado pelo emissor. OUTROS - Pedidos com mais de 5 dias sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados; Ficou com dúvidas? Entre em contato conosco. Muito obrigada! Carmem Tristão
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