Políticas da loja
Bem-vindos a S'A Personalizados !
A Sa Personalizados foi criada para atender pessoas que desejam presentear seus clientes, colaboradores, alunos, amigos e familiares com lindos brindes personalizados, mas não encontram tempo ou os equipamentos necessários para faze-los. Fique atento as especificações, medidas do produto, ao prazo de produção e também ao envio dos Correios para ter a certeza de que o pedido chegará em tempo hábil para sua comemoração.
Nosso horário de atendimento é de 2ª a Sábado das 10hs às 19hs. Respondemos as perguntas fora desse horário sempre que possível.
Por norma da ELO7, não podemos fornecer nossos contatos antes da compra, caso contrário seremos banidos do site.
Os produtos são feitos com materiais de ótima qualidade. Não garantimos fidelidade exata de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, celular, portanto o que você está vendo na sua tela, nem sempre será idêntico as cores dos produtos. Sobre a personalização, se houver alteração de texto, ele deve caber no espaço reservado ou deve ser reduzido para que caiba neste espaço. O cliente deve entrar em contato para saber se é possível a personalização como deseja. No momento da compra, por favor escolha a personalização dos seu produtos. Caso não faça nenhuma opção, enviaremos a opção padrão. Não garantimos o mesmo produto descrito na imagem, como bala, pirulitos, lixa entre outros, pois estes itens varia de acordo com nosso estoque.
Confira o prazo informado de produção, normalmente é de 5 a 10 dias úteis para cada produto pedido. Nos pedidos com mais de um produto e quantidades maiores, o tempo de produção aumenta. Favor consultar caso haja alguma dúvida quanto ao prazo. A produção no dia seguinte a confirmação de pagamento do pedido. Não colocamos pedidos em produção que não tenham sido pagos. Caso haja urgência, por favor me chama no chat e explica a situação, assim poderei ver se consigo um espacinho para encaixar na produção. Alguns materiais podem requerer mais tempo para serem comprados ou encontrados em nossos fornecedores, consulte-nos sobre a disponibilidade antes de efetuar a compra.
Dica: Quer economizar no frete? Junte vários produtos no mesmo pedido.
Após o período de produção seu pedido será despachado. O prazo do envio é estimado pelos Correios. Uma dica: se a diferença de preço entre E-sedex e PAC for pequena, aconselhamos escolher o E-sedex pois o serviço é muito mais rápido e raramente atrasa. É de responsabilidade do comprador a escolha do melhor envio para que o seu pedido seja entregue no prazo desejado. A sua encomenda vai ser entregue no endereço que você cadastrou no elo7, então verifique se ele está correto e atualizado. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Em caso de erro, a encomenda retornará para minha cidade, Barueri, e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria. A loja não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote voltará para a Sa Personalizados e o comprador ficará responsável por pagar o frete para reenvio via depósito bancário. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL!
Artes digitais não tem frete pois são enviadas por e-mail.
Em caso de cancelamento da compra após o envio, será reembolsado o valor do frete e 50% do valor do pedido. Isso ocorre porque trabalhamos com produtos personalizados, onde o desenvolvimento da arte é considerado uma prestação de serviço.
A Sa Personalizados cancelará os pedidos que não forem pagos em 7 dias, podendo reativa-los se o cliente solicitar.
Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão contatar vendedor, estaremos a disposição para esclarecer suas dúvidas.
Se o produto que procura ainda não foi criado pela S'A Personalizados, envie uma mensagem para nós ou foto para nós. Temos todo o prazer em desenvolver uma arte nova para você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Bem-vindos a S'A Personalizados ! A Sa Personalizados foi criada para atender pessoas que desejam presentear seus clientes, colaboradores, alunos, amigos e familiares com lindos brindes personalizados, mas não encontram tempo ou os equipamentos necessários para faze-los. Fique atento as especificações, medidas do produto, ao prazo de produção e também ao envio dos Correios para ter a certeza de que o pedido chegará em tempo hábil para sua comemoração. Nosso horário de atendimento é de 2ª a Sábado das 10hs às 19hs. Respondemos as perguntas fora desse horário sempre que possível. Por norma da ELO7, não podemos fornecer nossos contatos antes da compra, caso contrário seremos banidos do site. Os produtos são feitos com materiais de ótima qualidade. Não garantimos fidelidade exata de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, celular, portanto o que você está vendo na sua tela, nem sempre será idêntico as cores dos produtos. Sobre a personalização, se houver alteração de texto, ele deve caber no espaço reservado ou deve ser reduzido para que caiba neste espaço. O cliente deve entrar em contato para saber se é possível a personalização como deseja. No momento da compra, por favor escolha a personalização dos seu produtos. Caso não faça nenhuma opção, enviaremos a opção padrão. Não garantimos o mesmo produto descrito na imagem, como bala, pirulitos, lixa entre outros, pois estes itens varia de acordo com nosso estoque. Confira o prazo informado de produção, normalmente é de 5 a 10 dias úteis para cada produto pedido. Nos pedidos com mais de um produto e quantidades maiores, o tempo de produção aumenta. Favor consultar caso haja alguma dúvida quanto ao prazo. A produção no dia seguinte a confirmação de pagamento do pedido. Não colocamos pedidos em produção que não tenham sido pagos. Caso haja urgência, por favor me chama no chat e explica a situação, assim poderei ver se consigo um espacinho para encaixar na produção. Alguns materiais podem requerer mais tempo para serem comprados ou encontrados em nossos fornecedores, consulte-nos sobre a disponibilidade antes de efetuar a compra. Dica: Quer economizar no frete? Junte vários produtos no mesmo pedido. Após o período de produção seu pedido será despachado. O prazo do envio é estimado pelos Correios. Uma dica: se a diferença de preço entre E-sedex e PAC for pequena, aconselhamos escolher o E-sedex pois o serviço é muito mais rápido e raramente atrasa. É de responsabilidade do comprador a escolha do melhor envio para que o seu pedido seja entregue no prazo desejado. A sua encomenda vai ser entregue no endereço que você cadastrou no elo7, então verifique se ele está correto e atualizado. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com falta de informação. Em caso de erro, a encomenda retornará para minha cidade, Barueri, e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria. A loja não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote voltará para a Sa Personalizados e o comprador ficará responsável por pagar o frete para reenvio via depósito bancário. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! Artes digitais não tem frete pois são enviadas por e-mail. Em caso de cancelamento da compra após o envio, será reembolsado o valor do frete e 50% do valor do pedido. Isso ocorre porque trabalhamos com produtos personalizados, onde o desenvolvimento da arte é considerado uma prestação de serviço. A Sa Personalizados cancelará os pedidos que não forem pagos em 7 dias, podendo reativa-los se o cliente solicitar. Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão contatar vendedor, estaremos a disposição para esclarecer suas dúvidas. Se o produto que procura ainda não foi criado pela S'A Personalizados, envie uma mensagem para nós ou foto para nós. Temos todo o prazer em desenvolver uma arte nova para você!
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