Sandy Decor

Políticas da loja

Política da Loja ? Sandy Decor Seja muito bem-vindo(a) à Sandy Decor, onde o crochê é feito com amor, cuidado e atenção aos detalhes! Aqui, cada peça é artesanal e única ? pensada para transformar seu lar com beleza, delicadeza e um toque especial de carinho. Prazos de Produção e Envio Todos os produtos da Sandy Decor são feitos sob encomenda, com produção artesanal. O prazo médio de confecção é de 5 a 15 dias úteis, variando conforme o modelo e a quantidade solicitada. Assim que finalizado, o pedido é postado com código de rastreio para você acompanhar tudinho! Personalizações e Cores Deseja uma cor diferente ou um ajuste de tamanho? Sem problemas! Nós personalizamos do jeitinho que você imaginar ? é só nos chamar antes da compra para alinharmos todos os detalhes. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito. Formas de Pagamento Os pagamentos são feitos com segurança pela plataforma Elo7. A produção começa após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Se precisar trocar ou devolver, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, sem avarias e na embalagem original. Caso haja qualquer defeito, nos envie fotos para análise e faremos o possível para solucionar com rapidez e carinho. Atendimento com Carinho Fale com a Sandy Decor sempre que precisar! Atendemos com muita atenção e respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Obrigado por escolher a Sandy Decor! Ao comprar conosco, você apoia o artesanato brasileiro e leva para casa um produto cheio de história e afeto.