COMO COMPRAR Pode comprar com segurança, somos pessoa jurídica e emitimos Nota Fiscal Eletrônica em todos nossos pedidos postados. Adicione ao seu carrinho de compras todos os produtos que quiser antes de finalizar o pedido. Conferimos e respondemos às dúvidas e/ou pedidos sempre de segunda a sexta, das 10:00 às 12:00 e das 20:00 às 22:00. Para fechar a compra e fazer o pagamento, basta seguir o passo a passo do site Elo7. Você poderá pagar com cartão de crédito (Visa, MasterCard) ou boleto bancário de acordo com as opções de pagamento oferecidas pelo site Elo7 onde sua compra está segura e protegida contra fraudes, pois, não guardamos seus dados de pagamento, eles ficam seguros nos canais de pagamento do site Elo7. ENTREGA DO PRODUTO ? Quanto tempo leva do pagamento até a chegada do produto? Pagamentos efetuados pelo provedor do site Elo7 são confirmados entre 2 e 4 dias úteis para a modalidade cartão de crédito/débito e 3 e 5 dias úteis por boleto bancário. Após a confirmação a postagem é realizada em até 2 dias úteis. ? Como sou informado durante o processo? Você receberá no seu e-mail cadastrado todas as etapas concluídas do processo logístico. ? Como funciona custo do envio? O frete é calculado e inserido no valor do produto no ato da compra. Junto com o frete, você recebe a informação sobre o prazo de entrega dos correios. Some este prazo e saberá em quanto tempo depois do pagamento o produto chegará em suas mãos. Em resumo: confirmação de pagamento (4 ou 5 dias úteis) + despacho nos correios (2 dias úteis) + entrega (estipulada pelos correios) = Tempo, em dias úteis, do pagamento até a entrega em sua casa. TERMOS GERAIS TROCA O produto chegou pelos correios: Você tem 90 dias corridos para comunicar a necessidade da troca, desde que seja defeito de fabricação. Envie-nos um e-mail comunicando e detalhando o defeito, e, o desejo de receber um produto novo. Você receberá instruções de como devolver o produto com defeito e um novo será enviado. A Ateliê DaDri cuida do frete para você. Caso exista algum detalhe não mencionado na nossa política de compra, favor enviar a dúvida antes de comprar pelos canais disponibilizados pelo site ELO7 que teremos imenso prazer em lhe atender!